adnan.ertemel@gmail.com

 

Bu yazımızda özellikle son 2 yıldır giderek daha sıklıkla karşımıza çıkan metaverse teknolojisinin potansiyeli ve uygulama alanlarını inceleyeceğiz. Metaverse her türlü içeriği oluşturmak ve deneyimlemek için kullanılabilecek bir sanal gerçeklik ortamı olarak tanımlanıyor. Daha detaylı bir şekilde tanımlamak gerekirse metaverse, kullanıcıların avatarlar veya dijital karakterler aracılığıyla diğer kullanıcılarla etkileşim kurabilecekleri kendi sanal dünyalarını veya ortamlarını oluşturmalarına olanak tanıyan çevrimiçi bir platformdur. Kullanıcılar metaverse uygulamaları içerisinde ev, iş yeri vb. yapıları inşa etmek için arazi satın alabilecekleri gibi bu mağazalardan binalarını dekore etmek için mobilya, giysi vb. ürünler de satın alabilir. Ayrıca bu metaverse’ler içinde, dünyanın farklı yerlerinden diğer kullanıcıları davet ettikleri konserler veya partiler gibi etkinlikler düzenleyebilirler. Bu yeni teknoloji hayatımızı birçok yönden değiştirdi ve gelecekte de değiştirmeye devam edecek görünüyor. Sanal gerçeklik teknolojisi, engelli insanlara herhangi bir sınırlama olmaksızın müzik, sanat, spor vb. hobilerini ve eğlencelerini yaşama şansı verdiği için toplumumuzun önemli bir parçası haline gelmeye başladı.

 

Şimdi metaverse teknolojisinin gerçek anlamda katma değer sunabileceği bazı kullanım senaryolarını inceleyelim.

 

PAZARLAMA VE REKLAM PLATFORMU OLARAK

 

Metaverse, bir pazarlama ve reklam platformu olarak kullanılabilir. Müşteriler, ürün örneklerini görüntülemek, diğer müşterilerin ürünleri nasıl derecelendirdiğini görmek, şirket hakkındaki yorumları okumak veya ürün resimlerine bakmak için meta veri deposuna erişebilir. Markalar, müşterilerine özel tamamen kişiselleştirilmiş içerik yayınlayabilir veya müşterilerin ilgi alanları göz önünde bulundurularak onlar için özelleştirilmiş bir reklamı görüntülemesine izin verebilir.

 

MÜŞTERİ HİZMETLERİ ARACI OLARAK

 

Günümüz toplumunda, müşteri hizmetleri genellikle sonradan akla gelen bir düşünce olarak görülür. Birçok şirket, e-postalara ve telefon sorgularına hızlı bir şekilde yanıt verebilecek uzmanları işe almak yerine, müşteri etkileşimlerini yönetmek için otomatik süreçlere ve sistemlere daha fazla güveniyor. Metaverse teknolojisi, müşterilerin şirket temsilcileriyle e-posta veya telefon araması gibi geleneksel kanallar yerine metaverse’de etkileşime girmesine izin vererek daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi oluşturmak için kullanılabilir. Bu, şirketlerin her etkileşimle ilişkili yorumları, derecelendirmeleri ve incelemeleri izleyerek müşteri etkileşimlerini daha iyi takip etmelerini sağlayacaktır.

 

PAZARLAMA ARAŞTIRMASI ARACI OLARAK 

 

Metaverse teknolojisi, 3D baskı gibi sanal gerçeklik teknolojisi veya Skype VR veya Google Hangouts VR gibi insan-bilgisayar iletişim arayüzü sistemleri olmadan mümkün olmayacak pazar araştırması yapmak için benzersiz fırsatlar sunar. Aslında bir çalışma, pazarlamacıların yüzde 73’ünün sanal gerçekliğin gelecekteki pazarlama çabalarında önemli bir rol oynayacağına inandığını gösterdi. Bu teknoloji, katılımcıları sanal bir alanda bir araya getirerek, gerçek anlamda bir katma değer sunabilir.

 

SOSYAL MEDYA OLARAK

 

Gerçek hayatta oluyormuş gibi hissettiren, tamamen sürükleyici bir sosyal medya deneyimi yaratabileceğiniz bir dünya hayal edin. Sanki arkadaşlarınızla birlikteymişsiniz gibi güncellemeler ve resimler yayınlayabilir, hatta meta veri deposunda çevrimdışı olarak gerçekleşen konuşmalara katılabilirsiniz. İmkanlar sonsuz!

 

ÖĞRENME ARACI OLARAK

 

Sınıflarınıza metaverse’de öğrettiğinizi hayal edin… Normal PowerPoint slaytlarını kullanmaktan çok daha ilgi çekici olurdu ve öğrenciler kaynaklara kolayca erişebilir ve soruları birbirleriyle tartışabilirdi. Bu şekilde yapılabileceklerin sınırı bulunmuyor. Derslere ev sahipliği yapmaktan işbirlikçi projelere ev sahipliği yapmaya kadar meta veri havuzu bir öğrenme ortamı olarak sonsuz potansiyele sahip! Tüm bunların haricinde metaverse teknolojisi, öğrencilerin metaverse’deki çeşitli yerlere seyahat ederken farklı kültürler ve medeniyetler hakkında bilgi edinebilecekleri bir öğretim aracı olarak kullanılabilir.

16 Ocak 2023 Pazartesi