Kurum veya şirket kültürünün artık evrimsel değil, devrimsel hareket etmesi gerekir. Kaotik yönetim anlayışına göre, şirket kültürünü yavaş öğrenecek kişileri işe alın!

Bilgi çağındayız. Bu çağa ait çalışan beklentilerini iyi analiz etmemiz şart;yoksa işimiz zor demek. Biz onları anlamadıkça onlar da bizim istediklerimizi vermeyecek. Çünkü kurum olarak; biz bağlılık istiyoruz, onlar rahatlık. Biz performans istiyoruz, onlar konfor. Biz disiplin istiyoruz, onlar özgürlük. Biz uyumlu olmalarını istiyoruz, onlar aykırı. Biz kurum kültürüne ait olsun istiyoruz, onlar ise ait olmayı reddediyorlar.

KAOTİK YÖNETİM TEORİSİ

Klasik yönetim teorisinde kurum kültürü, ‘davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemi’ni ifade eder.

Artık bunları unutalım…

Her kurumdaki kültür, iç ve dış faktörler nedeniyle oluşur. Burada önemli olan bu oluşumu sağlayacak doğru dinamikleri bulup harekete geçirmektir. Düne kadar sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamada gerekli olan unsurların elde edilmesi, bunların devamının sağlanması ve kurum içerisinde uygulanması kurum kültürüne bağlıydı. Şimdi ise devrimsel bir anlayışa geçiyoruz: Kaotik yönetim teorisi.

FORMEL İŞBİRLİĞİNDEN FAZLASI

Kaotik yönetim teorisinin yapı taşları şunlar:

• Yöneticilerle çalışanlar arasında formel bir işbirliği yerine iç içe geçen helezonik ilişki yöntemi,
• Çalışanların, tüm seviyelerde karar alma süreçlerine dahil edilmeleri,
• Yetki merkeziyetçiliğinin kaldırılması, her birim ve hücrenin kendi yetki ve sorumluluğunun olması,
• Yönetimsel işleyişin şeffaf hale gelmesi,
• Kurumun geleceğine yönelik temel bir görüş birliğinin oluşturulması,
• Kurum kazandıkça çalışanların bundan faydalanmasının sağlanması,
• Vizyoner fikirlerin üretilmesini sağlayacak ortamların oluşturulması,
• Kurum içi çatışmaların önlenmesi yerine buradan ayrı bir enerji ortaya çıkmasının sağlanması,
• Kurum içi karar verme akışlarında çelişkilerin ortadan kaldırılması,
• Sembolik görev ifadelerinin yerini reel iş tanımlarının alması,
• Çalışanları yaka renklerine göre ayırmak yerine, esnek mekanizmalar üreterek verimliliğin maksimize edilmesi,
• Uyumluluğun sağlanması için kurum liderlerinin daha insani davranışlar göstermesi,
• Kurum içi oryantasyonların aşağı yukarı, sağa sola ve çapraz hareket eden çalışma modellerine dönüştürülmesi,
• Çalışanların ölçülmesi ve izlenmesi, insanlarda reaksiyon oluşturmaya başladı; bunun yerine daha organik, anlayışlı modellere geçilmesi.

Bizde güçlendirilmiş insan kaynakları demek, tam teşekküllü bir bürokrasi anlamına geliyor. Her işte olduğu gibi burada da kritik eşik, insan kaynaklarının kimin için var olduğudur; çalışan için mi, kurum için mi? Uygulamalar, çalışan için olmadığını gösteriyor. Yoksa çalışanlarımızla bu kadar sıkıntı yaşar mıydık?

ŞİRKET KÜLTÜRÜNÜ YAVAŞ ÖĞRENENLER

Kaotik yönetim anlayışının 1. maddesi: Şirket kültürünü yavaş öğrenecek kişileri işe alın! Peki, kimler rahatınızı kaçırır?

• İstemediğiniz sorular soran
• Kafanızı karıştıran
• Beklenmedik yöntem ve modeller öneren
• İnisiyatif alma noktasında tereddüt göstermeyen
• Hiyerarşik tanımlamalara uymakta sıkıntı yaşayan
• Hata yapmaktan korkmayan, hatta hatalardan öğrenen
• Ceket iliklemekten daha önemli saydığı işleri olan
• Kovulmaktan çekinmeyen, cesur olan

FARKLI ALTERNATİFLERE AÇIK OLUN

• Önemli sayılabilecek başarısızlıkları ödüllendirin.
• Önemsiz sayılacak başarıları cezalandırın.
• Çözüme giden yol tek değildir; farklı alternatiflere açık olun.
• İnisiyatif almayanları yazılı olarak uyarın.

KİMLİK KARTI DEĞİL

Kurum kültürü o kurum veya işletme için;

• Artık kimlik kartı değil, değişkenlik arz eden bir konudur.
• Taklit edilebilir, geliştirilebilir ve değiştirilebilirdir.
• İşletmede herkesi kapsayan ateşleyici bir ruhtur.
• İletişimde, resmiyetten uzak, açık ve samimi olan,üst düzey yöneticilere ve gerekse sıradan iş görenlere bile isimleri ile hitap edilen bir iş ortamıdır.
• Motivasyonu, sadece başarmak için değil, çalışanların insani taraflarını da ihmal etmeden kullanmaktır.

17 Nisan 2018 Salı