23 Aralık 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6. maddelerinde yer alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 77. maddesine göre 2026 Yılında Uygulanacak Olan İdari Para Cezalarına İlişkin Tebliğ ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında uygulanacak parasal sınırlar ve idari para cezaları, 2025 yılı için yeniden değerleme oranı olarak tespit edilen oran doğrultusunda yüzde 25.49 oranında artırılarak yeniden belirlendi.
Söz konusu tebliğler, 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girdi.
1. Tüketici hakem heyeti parasal sınırı güncellendi
Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ uyarınca; 2026 yılında değeri 186 bin TL’nin altında kalan tüketici uyuşmazlıklarında il veya ilçe tüketici hakem heyetleri görevli olacak. Bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise doğrudan tüketici mahkemelerine başvurulması gerekecek.
2. Tüketici hukukunda idari para cezaları güncellendi
İdari Para Cezalarına İlişkin Tebliğ ile birlikte, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 77. maddesi kapsamında uygulanacak 2026 yılı idari para cezaları da önemli ölçüde güncellendi. Güncel düzenlemeler, uygulamada en sık karşılaşılan ihlaller bakımından oldukça dikkat çekici tutarlara işaret ediyor.
Bu kapsamda, genel tüketici işlemlerine ilişkin olarak; yazılı sözleşmelerin mevzuata aykırı şekilde 12 punto düzenlenmemesi, teşhir edilen mal veya hizmetin haklı bir sebep olmaksızın satışından kaçınılması gibi ihlallerde her bir işlem için 3.973 TL idari para cezası uygulanacak.
Garanti belgesi ve kullanım kılavuzuna ilişkin yükümlülüklerin ihlali, yani garanti belgesinin veya Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun hiç ya da mevzuata uygun şekilde teslim edilmemesi halinde ise 3.922 TL idari para cezası öngörülüyor.
Üretici ve ithalatçılar açısından satış sonrası hizmet yeterlilik belgesinin bakanlıktan alınmamış olması, 2026 yılı itibarıyla 2.013.887 TL gibi yüksek bir idari para cezasına bağlandı. Aynı alanda, geçerlilik süresi boyunca asgari servis istasyonu sayısının sağlanmaması durumunda eksik her bir servis için 223.965 TL, yetkili servis bilgilerinin bakanlık sistemine kaydedilmemesi veya güncellenmemesi halinde ise her bir servis için 32.510 TL idari para cezası uygulanacak.
Bakım ve onarım hizmetlerinde azami tamir süresinin aşılması ya da hizmetin mevzuata aykırı sunulması 3.973 TL ceza doğururken, bağımsız servislerin ‘özel servis’ ibaresini kullanmaması halinde 32.510 TL idari para cezası söz konusu. Yenilenmiş ürün alanında ise yaptırımlar daha ağır: Yenileme yetki belgesi olmaksızın faaliyette bulunulması 3.190.204 TL, yenilenmiş ürün satışında mevzuata aykırılık bulunması ise her bir işlem için 3.187 TL idari para cezası ile karşılanıyor.
Finansal tüketici işlemlerinde öngörülen cezalar, caydırıcılık bakımından öne çıkıyor. Aidatsız kredi kartı sunulmaması halinde uygulanacak idari para cezası 99.352.237 TL olarak belirlendi. Tüketici kredilerinde cayma hakkı, faiz oranı, erken ödeme ve temerrüt hükümlerine aykırılık ya da haksız sigorta ve ücret talebi gibi durumlarda ise her bir sözleşme veya işlem için 19.827 TL ceza uygulanacak.
İşyeri dışında kurulan sözleşmelerde, Ticaret İl Müdürlüğünden yetki belgesi alınmaksızın sözleşme yapılması 1.987.014 TL idari para cezasına tabidir. Aldatıcı veya yanıltıcı reklamlar ile haksız ticari uygulamalar bakımından ise ihlalin niteliğine göre 99.339 TL ile 39.916.524 TL arasında değişen idari para cezaları öngörülüyor. Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülükleri ve keyfi sipariş iptali yasağına aykırılık halinde işlem başına 3.973 TL ceza uygulanacak.
Aracı hizmet sağlayıcıların, tüketici talep ve bildirimlerinin iletilmesine ve takibine uygun bir sistem kurmaması halinde 6.380.408 TL idari para cezası söz konusu. Abonelik sözleşmelerinde bilgilendirme ve onay yükümlülüklerine aykırılık, otomatik uzatma yasağının ihlali veya fesih taleplerinin yedi gün içinde yerine getirilmemesi gibi hallerde işlem başına 3.973 TL idari para cezası uygulanacak.
Ön ödemeli konut satışlarında, mevzuata aykırı her bir sözleşme veya işlem için 19.827 TL, teslim edilmeyen her bir konut için ise 446.627 TL idari para cezası öngörülüyor. Yapı ruhsatı olmadan ön ödemeli konut satışı yapılması 1.987.014 TL, teminat yükümlülüğünün yerine getirilmemesi ise 9.935.181 TL idari para cezasına bağlandı. Devre tatil sözleşmelerine aykırılıklar bakımından sözleşme veya işlem başına 22.329 TL, perakende işletmelerde fiyat etiketi ve liste yükümlülüklerine aykırılık halinde ise her bir aykırılık için 3.973 TL idari para cezası uygulanacak.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 77. maddesinde yer alan idari para cezasına tabi tüm ihlal türlerine ilişkin güncel idari para cezası tutarları, İdari Para Cezalarına İlişkin Tebliğ’de düzenlenmiş olup, söz konusu tutarlar 1 Ocak 2026-31 Aralık 2026 tarihleri arasında geçerli olacak.