AV. MUHAMMET AKSAN

23 Ağustos 2022 tarih, 31932 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile önemli düzenlemeler getirildi.

14 Eylül 2022 tarih, 31953 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelikte Değişiklik Yapılması Hakkında Yönetmelik ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde yapılan değişikliklere ilişkin öngörülen yürürlük tarihlerinde değişiklikler oldu.

Yönetmelikle 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe girmesi kararlaştırılan değişiklikler şunlar:

* Ön bilgilendirme formunda, ‘cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü, satıcının iade için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiyle malın bu taşıyıcıyla iadesi halinde teslim masrafını geçmemek üzere iade masraf tutarına ve hangi tarafça karşılanacağına, öngörülenin dışında bir taşıyıcıyla iadesi halindeyse iade masrafını tüketicinin karşılayacağına’ ilişkin tüketicileri bilgilendirme yükümlülüğüne dair madde hükmü,

* Cayma hakkının kullanılmasında; hizmet sözleşmelerinde sağlayıcı, aracı hizmet sağlayıcının iadeye ilişkin yükümlülükleri, iadenin ne şekil yapılacağı, iade için öngörülen taşıyıcı bilgisi ve masraf tutarının belirlenmesine, bu masraf tutarının kim tarafından karşılanacağına ilişkin ön bilgilendirmenin yapılması halinde cayma hakkının kullanımından kaynaklanan ürün iadesi taşıma ücretlerinin tüketici tarafından karşılanacağına ilişkin madde hükmü,

* Aracı hizmet sağlayıcının, malın tesliminden sonra tüketicinin cayma hakkını kullanmasında, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihle bedel satıcıya aktarılmamışsa konu malın, iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarih veya iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade edilmesi durumunda da satıcıya ulaştığı tarihten itibaren, 14 gün içinde tahsil ettiği mal veya hizmet bedeliyle teslimat masraflarının tüketiciye iadesinden satıcı veya sağlayıcı ile birlikte müteselsilen sorumlu olacağına ilişkin madde hükmü,

* Ön bilgilendirmede kararlaştırılması, satıcının öngördüğü taşıyıcıyla iadesinde tutarın belirtildiğinde, tüketicinin teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlü olduğu ve tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından sorumluluğuna ilişkin madde hükmü,

* Tüketicinin, satıcı veya sağlayıcının malı kendisinin geri alacağına dair teklifte bulunmadığı hallerde, cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren malı satıcı veya sağlayıcıya geri göndermesi gereken sürenin 14 gün olduğuna ilişkin madde hükmü,

* Tüketiciye teslim edilmiş olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara; kullanma kılavuzunda montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum yapılanlara; Karayolları Trafik Kanunu’nca tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler ve canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayacağına ilişkin madde hükmü.

Yukarıda yer verilen değişiklikler haricen, Değişiklik Yönetmeliği’nin diğer hükümleri, 1 Ekim 2022’de yürürlüğe girdi.

14 Ekim 2022 Cuma