YAKUP KOCAMAN

Açılma ve okunma oranı e-postadan bile yüksek olan pazarlama yönteminin ne olduğunu merak ediyor musunuz? Müşterilerinizle doğrudan ama bir o kadar da seviyeli bir ilişki geliştirmek istiyorsanız SMS pazarlamasının saklı gücünü keşfetmeye hazır olun. İşte hedefi 12’den vurduracak SMS üstünlükleri…

Müşterilerinizle uzaktan ama doğrudan bir ilişki kurmanın en kestirme yolu, SMS pazarlamasıdır. İnsanlar, aldıkları kısa mesajların yüzde 97’sini ilk 15 dakika içerisinde okur. Televizyon reklamından telefon pazarlamasına, sosyal medya reklamından e-posta pazarlamasına kadar aklınıza gelen tüm yöntemleri deneyin. 15 dakika içerisinde kitlenizin neredeyse tamamının dikkatini yakalamayı SMS pazarlaması dışında garanti edebilen bir yöntem bulmanız imkansız. Uygulaması basittir ama nedense çoğumuzun aklına gelmez.

Bir o kadar da hafife alınır.

Toplu SMS gönderimi ile ilgili çok sayıda yazılım veya mobil uygulama mevcut. Onlar içerisinden sizin mevcut CRM programınıza en uyumlu olanı seçebilirsiniz.

FİRMANIZIN SMS PAZARLAMASINA BAŞLAMASI İÇİN 7 GEÇERLİ NEDEN

1 - Açılma ve okunma oranı e-postalardan daha yüksek: e-posta pazarlamasını kullanıyorsanız ve yanına SMS’i de eklemeyi keşfettiyseniz dijital pazarlama faaliyetinizde başarınızı garanti etmişsiniz demektir.

2 - Cep telefonu uyumlu: Mesajınızın görünmesi için insanların sabah gazete okumalarını veya akşam televizyon karşısına oturma ihtimallerini beklemenize gerek yok. Bir yetişkinin, akıllı telefonunu eline günde 250’den fazla kez aldığını bilin yeter. Akıllı telefon ekranı açıldığında ilk bakılan yerlerden birinin SMS kutusuna düşen yeni mesajlar olmadığını iddia edebilecek biri var mıdır aramızda?

3- Anketlere katılım oranını artırır: Yapılan araştırmalara göre tüketiciler, SMS kanalı ile teklif edilen, 5 dakika ve daha fazla süre gerektiren anketlere yüzde 31 oranında olumlu cevap veriyor. Bu oranı sosyal medya veya toplu e-posta gönderimleri ile yakalamak çok zordur.

4 - Diğer pazarlama türleri ile birlikte kullanabilirsiniz: Örneğin daha önce müşterilerinize gönderdiğiniz bir e-postayı henüz açmamış olanları ayrı bir kategori altında toplayıp onlara bir hatırlatma SMS’i gönderin. e-postalarınızın okunma oranının bir anda yüzde 20-30 arasında arttığına şahit olacaksınız.

5 - Anında teslimat: SMS mesajlarının yüzde 97’si gönderildiği andan itibaren ilk 15 dakikada okunur.

6 - Müşteri ile etkileşim oranını artırır: Son bir ay içerisinde sizden aynı ürünü satın alan kitleye ürünün etkili kullanımıyla ilgili pratik bir SMS bilgilendirmesi yapın veya mobil uygulamanızı indirenlere güncelleme için hatırlatma mesajı gönderin. Müşterinizin hesabında biriken puanını görebilmesi için BAKIYE yazarak size bir kısa mesaj göndermesini isteyin ve karşılığında puan bakiye bilgisini iletin.

7 - Veri tabanına yeni müşteri kaydı alabilirsiniz: Müşterinin kaydolması için KAYIT gibi bir kelime yazmasını isteyin. İşlem tamam. Uzun ve karmaşık işlemi tek anahtar kelimeyle özetleyip müşteriyi kolayca listenize alabilirsiniz.

04 Şubat 2022 Cuma