Yolda kalanların imdadına tek uygulama yetişecek

Aracın yolda kalması, sürücüler için en stresli anlardan biri. Teknopark İstanbul’da faaliyet gösteren Yollad, bu sorundan yola çıkarak araç sahipleri ile yol yardım hizmeti veren firmaları tek platformda buluşturarak, süreci daha hızlı, şeffaf ve güvenilir hale getirmeyi amaçlıyor. Ağustos ayının ikinci haftası kullanıcılarıyla buluşacak Yollad’ı, girişimin hedeflerini, gelecek planlarını ve geliştirdiği teknolojiyi, şirketin kurucularından Yavuz Selim Sarıçam, İstanbul Ticaret’e anlattı.

HIZLI, ŞEFFAF, GÜVENLİ

Şirketiniz hakkında kısaca bilgi verebilir misiniz? Bu fikir nasıl doğdu?

Aslında fikir tamamen gerçek bir ihtiyaçtan doğuyor. Hepimizin başına gelebilecek bir durum var; aracınız yolda kalıyor. İlk yaptığınız şey telefona sarılıp internette çekici aramak oluyor. Birkaç firmayı arıyorsunuz, fiyat soruyorsunuz, ne kadar sürede geleceklerini öğrenmeye çalışıyorsunuz. O an zaten stres altındasınız, bir de kime güveneceğinizi bilmiyorsunuz. 

Ben de kendi kendime “Neden bu süreç hâlâ bu kadar zor?” diye düşündüm. Bugün yemek siparişini birkaç dakikada verebiliyoruz, taksi çağırabiliyoruz, market alışverişimizi telefondan yapabiliyoruz. Ama konu yol yardım olunca hâlâ aynı yöntemlerle ilerliyoruz. Yollad tam da bu noktada ortaya çıkıyor. Amacımız, insanların ihtiyaç duyduğu anda tek uygulamadan güvenilir hizmete ulaşmasını sağlamak. Kullanıcı talebini oluşturuyor, çevredeki uygun firmalar bunu görüyor, tekliflerini iletiyor ve kullanıcı kendisi karar veriyor. Biz aslında sadece bir uygulama geliştirmiyoruz. Yıllardır aynı şekilde işleyen bir sektörü teknolojiyle daha hızlı, daha şeffaf ve daha güvenilir hale getirmeye çalışıyoruz.

TEK PLATFORMDA ÇÖZÜM

Yollad tam olarak ne işe yarıyor, hangi kolaylıkları sağlıyor?

Yollad, araç sahipleriyle yol yardım hizmeti veren firmaları aynı platformda buluşturan bir mobil uygulama. Kullanıcı uygulamaya giriyor, bulunduğu konumu seçiyor ve yaşadığı sorunu birkaç saniye içinde sisteme iletiyor. Sistem bu talebi o bölgedeki uygun hizmet sağlayıcılara gönderiyor. Firmalar tekliflerini iletiyor ve kullanıcı tüm teklifleri tek ekranda görebiliyor. Bizim önem verdiğimiz nokta sadece fiyat değil. Kullanıcı firmanın puanını, yorumlarını ve tahmini ulaşım süresini de görebiliyor. Böylece sadece en ucuz hizmeti değil, kendisi için en doğru seçeneği seçebiliyor. İlk etapta çekici hizmetiyle başlıyoruz. Sonrasında lastik değişimi, akü takviyesi gibi farklı hizmetleri de platforma eklemeyi planlıyoruz.

KISA SÜREDE DOĞRU KARAR

Geleneksel yöntemlere göre avantajlarınız neler, yapay zeka ya da makina öğrenmesi gibi ileri teknolojiler kullanıyor musunuz?

Bugün insanlar yardım almak için birkaç firmayı arıyor. Fiyatlar değişiyor, bekleme süreleri değişiyor ve çoğu zaman doğru kararı verecek bilgiye sahip olmuyorlar. Biz bu süreci tek ekranda topluyoruz. Kullanıcı farklı teklifleri aynı anda görüyor, karşılaştırıyor ve kararını kendisi veriyor. Bu, hem kullanıcı açısından büyük kolaylık sağlıyor hem de hizmet veren firmalar arasında sağlıklı bir rekabet oluşturuyor. Yapay zeka tarafında ise biraz farklı düşünüyoruz. Açıkçası sadece “Bizde de yapay zeka var” demek için bu teknolojiyi kullanmak istemiyoruz. Gerçekten fayda sağlayacağı yerde kullanmayı hedefliyoruz. Mesela ileride kullanıcıya bulunduğu konuma göre en uygun hizmet sağlayıcıyı önermek, yoğunluk oluşabilecek bölgeleri tahmin etmek, operasyon süreçlerini daha verimli yönetmek ve hizmet kalitesini analiz etmek istiyoruz. Bizim için teknoloji bir amaç değil. İnsanların hayatını kolaylaştırıyorsa anlamlı.

BAŞKA ÜLKELERDE DE KULLANIMA UYGUN

Bu platform başka ülkelere de uyumlu mu? Geliştirdiğiniz ürünün ticari geleceği hakkında neler söylemek istersiniz? Yurt dışından talep var mı?

Biz bu fikrin sadece Türkiye’de karşılığı olduğunu düşünmüyoruz. Çünkü çözdüğümüz problem sadece bize özgü değil. Dünyanın birçok yerinde insanlar benzer sorunları yaşıyor. Şu anda bütün odağımız Türkiye. Önce burada güçlü bir sistem kurmak, kullanıcıların güvenini kazanmak ve hizmet kalitesini oturtmak istiyoruz. Çünkü sağlam temeller kurulmadan büyümenin çok doğru olmadığını düşünüyoruz. Yurt dışı hedefimiz var. Şu an doğrudan bir talep sürecimiz yok, ancak geliştirdiğimiz model farklı ülkelerde de rahatlıkla uygulanabilecek yapıya sahip. Biz önce doğru ürünü ortaya koymaya odaklanıyoruz. Sonrasında büyümenin doğal olarak geleceğine inanıyoruz.

DÜNYA MARKASI HEDEFİ

Bundan sonraki aşamada neler olacak? Yeni planlarınız var mı? 

Kesinlikle olacak. Biz kendimizi sadece çekici çağrılan bir uygulama olarak görmüyoruz. İstiyoruz ki araç sahipleri araçlarıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığında akıllarına gelen ilk platform Yollad olsun. Bir diğer hedefimiz ise hizmet veren işletmelerin dijitalleşmesine katkı sağlamak. Çünkü bu işletmeler işini çok iyi yapıyor ama çoğu teknoloji tarafında yeterince görünür değil. Biz onların daha fazla müşteriye ulaşmasını sağlayacak bir yapı kurmak istiyoruz. Uzun vadede hedefimiz ise net. Türkiye’de doğan, dünyada kullanılan güçlü bir teknoloji markası oluşturmak. 

Teknopark İstanbul’un ekosistemi büyümeyi hızlandırıyor

Teknopark İstanbul’un avantajları neler?

Teknopark İstanbul bizim için sadece bir ofis değil. Burada bizim gibi teknoloji geliştiren birçok girişim var. Sürekli fikir alışverişi yapabiliyoruz, farklı deneyimlerden faydalanabiliyoruz ve aynı hedefe yürüyen insanlarla aynı ortamı paylaşıyoruz. Mentorluk programları, eğitimler ve yatırımcı buluşmaları da girişimimizi geliştirirken bize ciddi katkı sağlıyor. Bazen doğru zamanda yapılan tek bir yönlendirme bile aylar kazandırabiliyor. Ayrıca fikrimizi geliştirdiğimiz ekosistemin içinde yer almak ürünümüzü olgunlaştırırken bize önemli avantaj sağlıyor. Açıkçası böyle bir ortamın girişimlerin büyümesini hızlandırdığına inanıyoruz.