Starbucks, ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na (SEC) yaptığı bildirimde, Üst Yöneticisi Brian Niccol'un mesajını paylaştı. Niccol, geçtiğimiz yıl eylül ayında şirketi yeniden canlandırma planlarını açıkladıklarını hatırlatarak, daha yapılacak çok iş olmasına rağmen kaydedilen ilerlemeden memnun olduğunu ifade etti.
İlk olarak ABD ve Kanada'daki şubelere odaklandıklarını belirten Niccol, küresel ölçekte dönüşüm sürecinde dünya genelindeki destek ekiplerinin rolünü, yapısını ve büyüklüğünü gözden geçirmeleri gerektiğini vurguladı. Ayrıca, daha verimli bir çalışma için bazı fırsatların bulunduğunu belirterek, "Tüm çalışmalarımızın net bir sahibi olduğundan, kimin karar verebileceğinden ve kimin hedeflere ulaşmaktan sorumlu olduğundan emin olmalıyız. Bu, daha hızlı hareket etmemize yardımcı olacaktır." dedi.
Destek ekiplerinin organizasyonunu ve çalışma şeklini anlamlı bir şekilde değiştirmeleri gerektiğini belirten Niccol, ileriye dönük işten çıkarmaların ve destek ekiplerinin küçülmesinin öngörüldüğünü söyledi. Ancak bu değişikliklerin mağaza içi ekipleri ya da mağaza saatlerine yapılan yatırımları etkilemeyeceğini ekledi. Değişiklikler, mart ayı başında duyurulacak.
