Halıcılık sektörüne eğitimli satış danışmanı

İş dünyasının ihtiyaçlarını dikkate alarak, Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi aracılığıyla çeşitli eğitimler hazırlayan İstanbul Ticaret Üniversitesi bu kez de halıcılık sektörü için perakende satış danışmanları yetiştirecek. Eğitim programı İstanbul Ticaret Odası ‘Halı-Kilim ve Yer Kaplamaları’ meslek komitesi ile İstanbul Ticaret Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi’nin (TİCARET-SEM) ortak çalışması sonucu hazırlandı. TİCARET-SEM tarafından yürütülecek olan eğitimler, İTO’nun desteği ile ilk kez gerçekleştirilecek.

MÜŞTERİ DEĞİŞTİ

Halıcılık sektörüne yönelik eğitim programı, değişen müşteri profili dikkate alınarak kurgulandı. Müşteriler artık seçeneklerinin farkında. Tercihleri her alanda kaliteli olan kurumlar, kendilerine klasik müşteri gibi davranan ‘satıcı’larla değil, danışabilecekleri, konusunda uzman, insan psikolojisini bilen, yaptığı işin bilimini ve sanatını icra edebilecek yetkin satış temsilcileriyle temas etmek istiyor. Nitekim halıcılık sektörüne yönelik eğitimin amacı da perakende satış alanında hizmet gösterecek ‘satış temsilcilerinin’ satış öncesindeki, satış-pazarlama sırasındaki ve satış sonrasındaki müşteri ilişki yönetimi konusunda yetkinliklerini artırmak.

Pazartesi, çarşamba, cuma günleri 09.00-15.00 saatlerinde verilecek eğitim üç haftada tamamlanacak.

HEDEF ODAKLI İÇERİK

Halıcılık sektörüne yönelik satış temsilciliği eğitiminin içeriği hedef odaklı olarak hazırlandı. Eğitime katılanlara; etkili iletişim ve beden dili, müşteri odaklılık ve hizmette kalite, ikna ve müzakere teknikleri, satışçılar için temel finans, satış teknikleri konularında bilgiler verilecek. Teorik dersler, eğitimin son iki günü uygulamalarla pekiştirilecek.

SERTİFİKA VERİLECEK

Programa, ilgili alanlarda becerilerini geliştirmek, kendilerine dönük farkındalık kazanmak, güncel bilgiler ile kendilerini yenilemek isteyenler ve sektörde en az iki yıl deneyimi olan satış temsilcileri ile birim yöneticileri katılabilecek. Programı tamamlayan katılımcılara eğitim sonrası yapılacak sınavı geçtikleri taktirde, İstanbul Ticaret Üniversitesi onaylı sertifika verilecek. Kontenjanla sınırlı olan eğitime katılmak isteyenler hbo.ticaret.edu.tr web adresinden ya da 4440413 nolu telefonu arayarak, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sürekli Eğitim ve Uygulama Merkezi’nden ön kayıt yaptırabiliyor.

05 Nisan 2016 Salı

Etiketler : Üniversitemiz