Depolama ve taşımaya müşteri odaklı çözüm

BTM’nin yeni dönem girişimlerinden Troy Depo, hem bireysel hem de kurumsal müşterilere depolama ve tamamlayıcı hizmet çözümleri sunuyor. Müşteri ihtiyacına odaklanan girişim, depolamanın bir parçası olan taşıma sürecine de aracılık ederek, operasyonun sorunsuz tamamlanmasını sağlıyor.

TUĞÇE ÖZKUŞ

Bilgiyi Ticarileştirme Merkezi’nin (BTM) yeni dönem girişimlerinden Troy Depo’nun kurucusu ve yönetici ortağı Batuhan Yusuf Hakan, girişimin hayata geçiş sürecini İstanbul Ticaret Gazetesi’ne anlattı. Yaklaşık 10 yıldır teknoloji girişimlerinin içerisinde olduğunu ifade eden Hakan, birçok proje ve farklı sektörde ürün geliştirdiğini, girişimciliğe ilk adımının 60 desi üzeri ürünlerin şehir içi parsiyel taşımacılığını dijitalde gerçekleştirmek ve bu taşımaların bireysel tarafta karşılanabilmesine yönelik olduğunu söyledi. Sonrasında eşya depolama ve taşımacılık pazarında özelleşen Troy Depo’nun ortaya çıktığını belirten Hakan, “Problemin fazla, teknolojik gelişimin ise geriden geldiği alanlar beni hep çekti. Depolama ve taşımacılık alanında da böyle bir fırsat gördüm ve kolları sıvadık” dedi.

İHTİYACA GÖRE ÇÖZÜM 

Troy Depo’nun hem bireysel hem de kurumsal tarafta farklı depolama ve tamamlayıcı hizmet çözümleri sunduğunu belirten Hakan, hizmetlerini şu sözlerle anlattı: “Anlaşmalı birçok depomuz bulunuyor. Müşterimizin ihtiyacına odaklanıyor ve ona uygun çözümü sunuyoruz. Depolamanın bir parçası olan taşımacılık hizmetlerine de aracılık ediyor, operasyonun sorunsuz tamamlanmasını sağlıyoruz. Ön çalışmalarımız ve aldığımız önlemler sayesinde hata payını en aza indiriyoruz. En önemli mesele, Troy Depo’nun standartlarında çalışan profesyonel firmaları seçmemiz. Burada birçok kriterimiz var. Sektörde kalıcılığı önemsiyoruz.” 

ENDİŞELERİ KALDIRIYOR

Özellikle bireysel tarafta depo ve eşyaların taşınmasına ihtiyacı olan bir kişinin tek tek depoları gezmesi, ihtiyacına uygun depolama yerini bulması ve taşıma operasyonunu planlaması, anlaşması oldukça güç. Batuhan Yusuf Hakan, bu konudaki faaliyetleri hakkında şunları söyledi: “Bu hizmetlere ihtiyacı olan kişinin karşı tarafı anlaması, tanıması ve onaylaması da imkansıza yakın. Bu süreçte doğal olarak akılda birçok soru ve problem oluyor. Troy Depo’nun bütünsel çözümleriyle müşterilerimizin tüm soruları ve kaygıları ortadan kalkıyor. Ayrıca bu süreçte ihtiyaç olabilecek ambalajlama, paketleme ürünlerini de tedarik ediyor, operasyonu destekliyoruz. Bu ürünlerin toptan veya perakende satışını gerçekleştirdiğimiz online mağazamız da var.”

ANAHTAR TESLİM İŞ

Hakan, kendileriyle iletişime geçildikten sonra müşteriye özel çözümler sunduklarını ve fiyatlandırmaya onay verilmesinin ardından anahtar teslim çalıştıklarını ifade etti. Önümüzdeki dönemde çoğu süreci teknoloji aracılığıyla yürüteceklerini kaydeden Hakan, sistemleri birbirine entegre etmek üzerine çalıştıklarını belirtti. 

DANIŞMA KURULU

Troy Depo’nun sektörden 5 kişilik güçlü danışma kurulu bulunduğunu dile getiren Batuhan Yusuf Hakan, “Danışma kurulumuz dışında ekibi içeride ve dışarıda destekleyen yaklaşık 10 kişi var. Teknolojik olanaklarla müşterilerimizin memnuniyetini geliştirmek için durmadan, canla başla çalışmayı temel sorumluluğumuz olarak görüyoruz” dedi.

BİREYSEL VE KOBİ’LER

Troy Depo’nun kurucusu ve yönetici ortağı Batuhan Yusuf Hakan, bireysel tarafta evleri kentsel dönüşüme girecek kişilerin, dönemsel yurt dışına taşınanların ve evleri tadilata girenlerin müşteriler arasında çoğunluğu oluşturduğunu söyledi. Hakan, kurumsal tarafta ise 100-150 metrekare tabanlı depolama alanına ya da 200-300 paletli depolamaya ihtiyaç duyan KOBİ’lerin öncelikli hedef kitleleri arasında yer aldığını ifade etti. Gelecek hedeflerinde, müşteri tarafındaki beklentilerle harmanlayarak şu ana kadar yapılmamış hibrit bir modeli kitlelerle buluşturmak olduğunu anlatan Batuhan Yusuf Hakan, hem hizmet veren hem de hizmet alan tarafta hayatı kolaylaştıracak birçok özellik üzerinde çalıştıklarını kaydetti.

BTM DESTEKLERİ ÇOK FAYDA SAĞLIYOR

BTM’den önce hiçbir kuluçka ya da hızlandırma programına girişimci olarak katılmadığını belirten Batuhan Yusuf Hakan, şu ana kadar gayet keyifli ve faydalı bir süreç olduğunu, network, çalışma ortamı ve diğer birçok destek bakımından BTM’nin bir hayli fayda sağladığını söyledi. Özellikle ilk kez girişimini kuracaklar için eğitimlerin çok yararlı olduğunu dile getiren Hakan, “Birçok meselede ulaşabilecekleri bu denli iyi kaynakların olması paha biçilemez. Burada emeği geçen herkese bu vesileyle tekrar teşekkür ederim” dedi. Hakan, BTM şemsiyesinin, girişimciye ‘yalnız olmadığı’ duygusunu vermekte çok etkili olduğunu belirtti. 

BELİRSİZLİKLERE KARŞI HAZIRLIK YAPMAK LAZIM

Girişimin mevcuttaki belirsizlik seviyesinin çok kritik ve çok değişken olduğunun altını çizen Batuhan Yusuf Hakan, bir projeye başlamadan önce birçok mesele ile ilgili plan yapmak ve çalışmak gerektiğini, özellikle bir ön hazırlık yapmanın çok önemli olduğunu söyledi. Belirsizlik seviyesini pandemi, doğal afetler gibi tahmin etmesi imkansıza yakın seviyelerde tutmanın yararlı olduğunu vurgulayan Hakan, “Diğer taraftaki çoğu şeyin bir seviyede tahmin edilebilir ve önlem alınabilir olması gerekiyor. Birden fazla aksiyon planının yapılması, düşünülmesini de unutmamak lazım. Aksi halde karşılaşılan krizler oldukça yıpratıcı olabilir. Burada püf nokta, olabildiğince belirsizliği belirli hale getirmek için çalışmak ve başkalarına danışmak. Danışılan kişilerin doğru seçilip, kendi süzgecinden geçirilmesi ise elzem” dedi.

GİRİŞİMCİLİKTE KOLAY HAYAT YOK

Uzun zamandır kendi işleriyle uğraştığını ve bu süreçte başka girişimlerde de çalıştığını ifade eden Batuhan Yusuf Hakan, şunları söyledi: “Hem işveren hem çalışan tarafta oldum. Her iki tarafın da kendine göre zorlukları veya avantajları mevcut. Girişimciliğin zorlayan tarafı mesai saati çerçevesinde çalışılmadığı için yaşam biçimi haline getirmeniz gerekmesi. Diğer taraftan, kendi takviminizi oluşturabiliyorsunuz ve bu da biraz konfor sağlayabiliyor. Ancak her halükârda girişimci daha fazla çalışıyor. Girişimci olmak isteyen ve henüz yolun da başında olanlara onları kolay bir yaşamın beklemediğini söyleyebilirim.”

25 Mart 2024 Pazartesi