Yetkililerin verdiği bilgiye göre, saat 09.00’dan itibaren Atina ve Makedonya bölge kontrol merkezlerinde kullanılan bazı radyo frekanslarında teknik sorun yaşandı. Arıza, hava trafik kontrolörleri ile pilotlar arasındaki iletişimi olumsuz etkilerken, güvenlik gerekçesiyle Yunanistan genelindeki havalimanlarında uçuş trafiği geçici olarak askıya alındı.
Arıza sırasında havada bulunan uçaklar, güvenlik prosedürleri kapsamında alternatif iletişim yöntemleriyle yönlendirilerek bazı durumlarda farklı havalimanlarına iniş yaptı. Yolcuların bir bölümü uzun süre havalimanlarında beklemek zorunda kaldı.
Yunanistan Sivil Havacılık Otoritesi tarafından yayımlanan NOTAM’da, uçuş hizmetlerinin minimum seviyeye indirildiği duyuruldu. Teknik ekiplerin sorunu gidermek için çalışmalarını sürdürdüğü bildirildi.
Telekomünikasyon şirketi OTE ise yaptığı açıklamada, ilk incelemelerde kendi altyapılarında bir arıza tespit edilmediğini, ancak sivil havacılık otoriteleriyle işbirliği içinde sorunun kaynağının araştırıldığını belirtti.
Öte yandan hava trafik kontrolörleri sendikası, kontrol merkezlerindeki altyapı sorunlarının uzun süredir bilindiğini savunarak, teknik eksikliklerin kalıcı şekilde giderilmesi gerektiğini vurguladı. Arızanın ne zaman tamamen çözüleceğine ilişkin ise henüz net bir açıklama yapılmadı.
