HABER: BAHAR DAĞAŞAN
BTM bünyesinde geliştirilen Moweb Leadgen, yapay zeka destekli bütüncül kanal altyapısı sayesinde tüm dağıtım ve iletişim kanallarını entegre biçimde yöneterek işletmelere merkezi bir müşteri iletişimi ve satış takibi imkanı sunuyor. Girişim, işletmelere gelen müşteri taleplerini yalnızca depolamakla kalmayıp, yapay zeka destekli bir yapı ile işleyerek satışa dönüştürmeyi amaçlıyor. WhatsApp, sesli yanıt sistemleri ve e-posta gibi farklı kanalların entegre edildiği bütünleşik altyapı sayesinde kaçan çağrılar, yanıtlanmayan mesajlar ve manuel takip süreçleri ortadan kaldırılıyor.
FİLTRELENMİŞ MÜŞTERİ FIRSATI
Girişimin merkezinde yer alan akıllı yönlendirme (router) sistemi, gelen talepleri analiz ederek müşterinin ihtiyacına göre karşılama veya ikna odaklı senaryoları devreye alıyor. Arka planda çalışan algoritmalar ise müşteri davranışlarını analiz ederek bir sonraki satış adımını planlıyor. Böylece işletmeler, satışa hazır ve filtrelenmiş müşteri fırsatlarına doğrudan ulaşabiliyor.
Girişimin kurucularından Aşkım Çağlar Gedik, Moweb Leadgen’in küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) satış süreçlerinde yaşadığı iletişim kopukluğu ile takip edilemeyen müşteri sorunlarına çözüm sunmak amacıyla geliştirildiğini belirtti. Girişimcilik yolculuğunun pazaryeri deneyimleriyle başladığını anlatan Gedik, “Sürecin dijital kanallara taşınması sırasında yapılan hataları, ürün ve sistem geliştirme açısından önemli kazanımlar sağladı. Moweb Leadgen’in oluşum süreci de bu birikim ve deneyimlerin sonucunda şekillendi. Sahadan edinilen ticari deneyimlerin teknolojiyle bir araya getirilmesiyle ortaya çıkan girişim, potansiyel müşteri verilerinin satışa dönüşme sürecini otomatikleştirmeyi hedefliyor” dedi.
HEDEF KURUMSAL YAPILAR
Moweb Leadgen’in hedef kitlesini, küçük ve orta ölçekli işletmeler oluşturuyor. Girişim, bu işletmeleri sistematik büyüme aşamalarından geçirerek daha ölçeklenebilir ve kurumsal yapılara dönüştürmeyi amaçlıyor.
Gelir modeli ise aylık abonelik sistemi ve kullanım bazlı token yapısı üzerine kurulmuş durumda. Dört kişilik bir ekip tarafından yürütülen girişimde, ekip içi iş dağılımı ve müşteri ilişkileri süreçleri doğrudan Aşkım Çağlar Gedik tarafından yönetiliyor. Satış ve operasyonun entegre ilerlemesi, sistemin sahada hızlı adapte olmasını sağlıyor.
BTM’NİN ROLÜ BÜYÜK
Aşkım Çağlar Gedik, Moweb Leadgen’in gelişim sürecinde BTM’nin önemli bir rol üstlendiğini söyledi. BTM’nin sunduğu ofis imkânları, fuar destekleri ve ekosistem bağlantıları sayesinde girişimin kısa sürede büyüme ivmesi kazandığını ifade eden Gedik, “Girişimin temel yapısı BTM bünyesinde şekillendi. Bu nedenle sürecin başına dönüldüğünde alınan çoğu kararlar isabetli” diye konuştu.
ÖNCELİK TÜRKİYE PAZARI
Girişimin kurucularından Aşkım Çağlar Gedik, Moweb Leadgen’in satış süreçleri ve ekip yönetimi konusundaki yetkinliğiyle benzer girişimlerden ayrıştığını ifade etti. Gedik, “Şirketlerin ihtiyaç ve beklentilerini hızlı şekilde analiz edebilen yapı sayesinde sektöre özgü özelleştirmeler kısa sürede hayata geçirilebiliyor. Moweb Leadgen, Türkiye’de sürdürülebilir bir pazar payı ve operasyonel yetkinlik sağlandıktan sonra yurt dışı pazarlara açılmayı hedefliyor” dedi.
