Suudi Arabistan’ın hac ve umre ziyaretleriyle ilgili yaptığı değişikliklerin seyahat acentelerine etkileri, İstanbul Ticaret Odası’nda (İTO) düzenlenen toplantıda değerlendirildi. Toplantıda konuşan İTO Başkanı Şekib Avdagiç, hac ve umre organizasyonlarında yaşanan dönüşümün artık günlük operasyonel meselelerin ötesine geçtiğini vurgulayarak, sürecin yapısal ve stratejik boyutlarıyla ele alınması gerektiğini ifade etti.
ÜYELERİMİZİN SESİ OLUYORUZ
Şekib Avdagiç, İTO olarak tüm sektörlerde olduğu gibi hac ve umre alanında hizmet veren acente üyelerden gelen talepleri de titizlikle analiz ettiklerini belirterek, “Bizim temel yaklaşımımız şu: Talepler net, gerekçeli ve sektörün tamamını kapsayıcı olmalı. Ancak bu şekilde üst merciler nezdinde güçlü bir duruş sergileyebiliriz. İTO’nun en büyük gücü üyeleridir. Üyelerimizin ortak akılla oluşturduğu taleplerin her zaman arkasında durduk, durmaya da devam edeceğiz” dedi. Avdagiç, İTO’nun bu süreçte üyelerinin sesi olmaya devam edeceğini söyledi.
Hac ve umre konusunun son derece hassas ve çok boyutlu bir alan olduğuna dikkat çeken Avdagiç, Suudi Arabistan’ın son yıllarda bu alanda çok hızlı ve dinamik bir dönüşüm yürüttüğünü söyledi. Uzun yıllar nispeten sabit kalan bir sistemin artık yerini sürekli güncellenen, dijitalleşen ve merkeziyetçi bir yapıya bıraktığını vurgulayan Avdagiç, “Bu dönüşümün doğru okunması gerekiyor. Değişen sistem karşısında sektörümüzün güçlü kalabilmesi için mevzuat, organizasyon ve iş modelleri açısından gerekli düzenlemelerin gecikmeden yapılması gerekiyor. Bizler üyelerimizin yanındayız. Bu dönüşüm sürecinde sektörümüzün haklarını, beklentilerini ve sürdürülebilirliğini korumak için gerekli her platformda aktif olacağız” diye konuştu.
BİREYSEL UÇUŞLAR ARTIYOR
Dünya genelinde seyahat alışkanlıklarının ciddi bir dönüşüm geçirdiğine işaret eden Avdagiç, organize turistik seyahatlerden bireysel seyahatlere doğru güçlü bir kayış yaşandığını belirtti. Özellikle 40 yaş ve altı kuşakta bu eğilimin çok daha belirgin olduğunu söyleyen Avdagiç, “Yeni nesil daha bireysel, daha esnek ve dijital odaklı seyahat modellerini tercih ediyor” dedi. Bu kapsamda Suudi Arabistan’ın bireysel umre ziyaretçilerini çekmek amacıyla özel bir havayolu şirketi kurduğunu hatırlatan Avdagiç, atılan adımların hızla değiştiğini ve henüz bir raya oturmadığını kaydetti.
SEKTÖRDE DENGELER DEĞİŞECEK
Acentelerin hac ve umre organizasyonlarında ciddi sorunlarla karşı karşıya kaldığını belirten İTO Yönetim Kurulu Üyesi Bahadır Yaşık ise hac ve umre sisteminin artık günlük operasyonel aksaklıkların ötesine geçtiğini ve sistemsel bir dönüşüm sürecine girildiğini söyledi.
Son yıllarda uygulanan kontenjan sisteminin kısa vadede piyasayı rahatlattığını dile getiren Yaşık, bu uygulamanın pandemi döneminde yaşanan kayıpların kısmen telafi edilmesine katkı sağladığını söyledi. Ancak Nusuk sisteminin paket satış modelinin önümüzdeki 5-10 yıl içinde acenteleri ciddi anlamda zorlayacağını vurgulayan Yaşık, bu yapının sektörde dengeleri değiştireceğini belirtti. Yaşık, Arafat, Müzdelife ve Mina geçişlerinin artık tren sistemiyle sağlandığını, dijital kartlar üzerinden yönlendirme yapıldığını ve paket sisteminin zorunlu hale getirildiğini ifade etti.
ACENTELER İÇİN YENİ DÜZENLEME GEREKİR
Toplantıda söz alan sektör temsilcileri, elektronik vize uygulaması Nusuk’un henüz Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden alınan vizelerde uygulanmadığını, ancak Suudi Arabistan yönetiminin bu sistemi yaygınlaştırmak için yoğun bir çalışma yürüttüğünü dile getirdi. Sektör temsilcileri, umre ibadeti için gereken şartların bazı acenteler tarafından yerine getirilmediğini, bu yüzden de fiyatların daha ucuz göründüğünü belirtti. Bu durumun sektör açısından olumsuz bir imaj çizdiğine dikkat çeken sektör mensupları, “Hac umre ziyaretine yeni bir düzenleme getirilmeli ve ibadet tam anlamıyla yapılmalı” önerisinde bulundu. Sektör temsilcileri, 2025 yılında 32 bin kişinin bireysel olarak umre yaptığı bilgisini de verdi.
