Son dakika haberi: Garanti Bankası müşterileri, dün öğle saatlerinden sonra mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde erişim sorunları yaşamaya başladı. Bu durum üzerine kullanıcılar, "Garanti açılmıyor", "Garanti BBVA mobil uygulaması çöktü mü?" gibi sorularla yaşanan aksaklığın nedenini araştırmaya yöneldi. Konuya ilişkin Garanti müşteri hizmetlerinden bilgilendirici açıklamalar yapılırken, bankadan da kamuoyunu bilgilendiren son dakika açıklaması geldi.
GARANTİ BBVA MOBİL VE İNTERNET BANKACILIĞI'NDA SORUN GİDERİLDİ
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşanan erişim sorunu kısa sürede gündeme otururken, birçok kullanıcı "Garanti Bankası'na ne oldu, çöktü mü?" ve "Garanti BBVA mobil çöktü mü?" gibi sorularla arama motorlarına yöneldi. Banka tarafından yapılan açıklamada, yaşanan teknik aksaklığın giderildiği ve mobil uygulamanın yeniden erişime açıldığı duyuruldu.
GARANTİ'DEN YENİ KARAR: TÜM ŞUBELER CUMARTESİ GÜNÜ 17:00'A KADAR AÇIK
Garanti Bankası sosyal medya hesaplarından yapılan açıklamada, "Dijital kanallarımız ve Çağrı Merkezimize erişimin normale döndüğünü ve kanallarımızı tekrar hizmetinize açtığımızı bildirmek isteriz. İşlemlerinizi tüm kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz. Bunlara ek olarak 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerimizin 17:00'a kadar açık olacağını da ayrıca bilgilerinize sunarız. Bu süreçten dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle tekrar ifade eder, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz" denildi.
