Ulusal Ekonomik Araştırma Bürosu (NBER) iş birliğiyle OpenAI araştırmacıları ve Harvard’dan David Deming’in ekibi, üç yıla yayılan 1,5 milyon konuşmayı analiz etti. Bulgulara göre kurumsal olmayan hesaplarda iş dışı kullanım, Haziran 2024’te yüzde 53 iken Haziran 2025’te yüzde 73’e yükseldi. Sohbetlerin odağı pratik rehberlik, bilgi arama ve yazma görevlerinde yoğunlaşıyor.
PRATİK REHBERLİK ÖNDE
Raporda en büyük dilim ‘Pratik Rehberlik’: Örneklenen konuşmaların yüzde 28,8’i özel ders/öğretim, ‘nasıl yapılır’ tavsiyeleri, sağlık-zindelik, kişisel bakım ve yaratıcı fikir üretme gibi başlıkları kapsıyor.
Bilgi Arama kategorisi ise yüzde 14’ten yüzde 24’e çıktı. Kullanıcıların belirli bilgiye erişim, ürün bulma ve tarif arama gibi amaçlarla ChatGPT’yi klasik arama motorlarına alternatif olarak benimsediği vurgulanıyor.
YAZMA DESTEĞİ GERİLEDİ
Temmuz 2024’te en popüler alan yazmaydı, ancak bugün üçüncü sırada. Yazma içindeki en büyük alt kullanım, metin düzenleme/eleştirme (yüzde 10,6). Bunu kişisel yazışmalar (yüzde 8) izliyor. Çeviri, argüman/özet çıkarma ve kurgu yazımı da öne çıkan alt başlıklar arasında.
İŞTE KULLANIM: ASİSTAN ROLÜ
OpenAI, iş ortamında ChatGPT’nin ağırlıkla belgeleme/kayıt, ardından karar verme ve sorun çözme, yaratıcı düşünme ve bilgisayarlarla çalışma süreçlerinde devreye alındığını aktarıyor. En az kullanılan işlev ‘bilgi edinme’; bunun, halüsinasyon riski nedeniyle temkinli yaklaşımdan kaynaklanabileceği belirtiliyor. Genel yorum: Kullanıcılar aracı doğrudan iş teslim eden bir araçtan çok, danışman/araştırma asistanı gibi konumlandırıyor.
DEMOGRAFİK DÖNÜŞÜM
Ocak 2024’te kullanıcı adlarına göre kadın oranı yüzde 37 iken Temmuz 2025’te yüzde 52’ye ulaştı. Bu değişim, platformun kullanıcı tabanında kadınların net çoğunluğa geçtiğini gösteriyor.
GENÇLERİN TERCİHİ
Kullanıcıların yüzde 46’sı 18–25 yaş aralığında. Gençler daha çok tavsiye ve hobilere yönelirken, daha ileri yaş grupları işle ilgili sorular soruyor. Üniversite ve üstü eğitim, yüksek maaşlı/teknik işlerde çalışma, aracı iş amaçlı kullanma olasılığını artırıyor.
MESAJLAR KATLANDI
Dünya yetişkin nüfusunun yaklaşık yüzde 10’u ChatGPT kullanıyor. Haftalık aktif kullanıcılar tüketici planlarında hızla artarken, işlenen mesaj sayısı Haziran 2024’te yaklaşık 451 milyonken Haziran 2025’te 2,6 milyarın üzerine çıktı. Büyümenin ana sürükleyicisi yeni üyelikler; kişi başına mesaj sayısı ise genellikle stabil, büyük özellik güncellemeleri sonrası geçici artışlar görülüyor.
