TCDD Taşımacılık AŞ, yolcu memnuniyetini artırmak ve demir yolu taşımacılığını çağın gereklerine uygun hale getirmek amacıyla uluslararası bilet satışlarını tüm kanallara yaydı. Böylece İstanbul-Sofya Ekspresi biletleri internet sitesi, mobil uygulama ve Türkiye genelindeki tüm gişelerden erişilebilir hale geldi.
İSTANBUL-SOFYA HATTINDA GÜNLÜK SEFER
İstanbul-Sofya Ekspresi, İstanbul (Halkalı)-Sofya-İstanbul (Halkalı) parkurunda her gün karşılıklı sefer yapıyor. Yaklaşık yarım gün süren yolculuk; Halkalı, Çerkezköy, Edirne, Kapıkule, Svilengrad, Dimitrovgrad ve Sofya güzergahında gerçekleştiriliyor.
Tren, İstanbul’dan saat 20.00’de hareket ederek Sofya’ya 11.48’de ulaşırken, Sofya’dan saat 18.50’de kalkıp İstanbul’a 09.56’da varıyor.
BİLET ÜCRETLERİ VE VAGON SEÇENEKLERİ
İstanbul-Sofya hattında yolculara farklı konaklama seçenekleri sunuluyor. Halkalı-Sofya tek yön bilet ücretleri; 4 kişilik kuşetli vagonda kişi başı 36,40 euro, 2 kişilik yataklı vagonda kişi başı 41,40 euro, 1 kişilik yataklı vagonda ise 74,60 euro olarak uygulanıyor.
Yaz döneminde trene eklenen kuşetli vagonlarla Bükreş bağlantısı da sağlanıyor. Halkalı-Bükreş tek yön bilet ücreti 4 kişilik kuşetli vagonda kişi başı 75,70 euro olarak belirlenirken, tren teşkilatında restoran vagonu bulunmuyor.
DİJİTAL BİLET KONTROLÜ VE İADE ŞARTLARI
Dijital bilet uygulaması kapsamında yolcular, biletlerini A4 formatında barkodu görünür şekilde yazdırarak ya da PDF formatında mobil cihaz üzerinden kontrol görevlilerine ibraz edebiliyor.
Bilet iadeleri, trenin hareketinden en geç 24 saat önce yapılması şartıyla Avrupa yönlü seferlerde yüzde 10, Orta Doğu yönlü seferlerde ise yüzde 20 kesintiyle gerçekleştiriliyor. Bilet değişiklikleri ise aynı süre içinde bir defaya mahsus olmak üzere kesintisiz yapılabiliyor.
ULUSLARARASI DİJİTAL SATIŞ GENİŞLİYOR
TCDD Taşımacılık AŞ, uluslararası dijital bilet satışını ilk olarak Van-Tahran Treni’nde başlatmıştı. İstanbul-Sofya Ekspresi’nin çevrim içi satışa açılmasıyla birlikte dijital erişim Avrupa hattına da taşınmış oldu.
“DEMİR YOLUNUN GÜVENLİ VE KONFORLU SEYAHATİNE ULAŞMAK KOLAYLAŞTI”
Abdulkadir Uraloğlu, konuya ilişkin değerlendirmesinde, uluslararası tren biletlerinin dijital ortamda satışa sunulmasının yolcular için önemli bir kolaylık sağladığını belirtti.
Uraloğlu, yerli ve milli imkanlarla geliştirilen Yolcu Taşıma Platformu sayesinde, yerli ve yabancı yolcuların demir yolunun güvenli ve konforlu seyahat imkanlarına daha kolay erişebildiğini vurgulayarak, dijitalleşme çalışmalarının demir yolu taşımacılığında artarak süreceğini ifade etti.
