TSB açıklamasında şu bilgiler yer aldı: “e-Devlet üzerinden, Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat Bilgileri Sorgulama veya Ferdi Kaza Poliçe Sorgulama bölümüne girerek, mirasçısı olduğunuz kişinin TC kimlik numarası ve mirasçılık belgesinin alındığı kurum bilgisi ile sorgulama yapabilirsiniz. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) web sitesi üzerinden, Meblağ Sigortalarında Hak Sahipliği Sorgulama (Vefat Eden Sorgu) bölümünden kendi e-Devlet bilgilerinizle doğrulatıp, vefat eden kişinin TC kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerini girerek bilgi alabilirsiniz. Hak sahibi olduğunuz tazminatı, ilgili sigorta şirketine başvurarak talep edebilirsiniz.”
