HABER: ADEM ORHUN

Ticaret Bakanlığı’nın ‘Tüketicinin Korunmasının Güçlendirilmesi Teknik Destek Projesi’ kapsamında, satıcı ve ürün sağlayıcılara yönelik saha ziyaretleri yapılıyor. Bu temaslardan biri de İstanbul Ticaret Odası’nda gerçekleştirildi. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü (TKPGM) uzmanları, tacirler, tüketici dernekleri, e-ticaret firmalarının yetkilileri ve katalogla satış yapanlar ‘tüketici hakları’ konulu toplantıda bir araya geldi. TKPGM Daire Başkanı Dr. Yakup Güzel, Ticaret Bakanlığı’nın, Avrupa Birliği ile birlikte finanse ettiği proje dahilinde saha ziyaretleri yaptıklarını kaydetti. Dr. Güzel, “İstanbul’da buradan önceki programımız bir GSM operatörü ile oldu. Abone sözleşmeleri ve sorunlar hakkında görüştük” dedi.

KANUNLA DÜZENLENDİ

İTO Meclis Üyesi iş insanlarının da katıldığı toplantıda Ticaret Uzmanı Abdullah Fatih Çelenk, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında esnaf ve tacirleri ilgilendiren düzenlemelere dikkat çekti. Çelenk, ayıplı mal ve fiyat etiketleri konusunda da yeni düzenlemelere dikkat edilmesi gerektiğini söyledi.

Çelenk, şu bilgiyi paylaştı: “AB müzakereleri dahilinde tüketiciyle ilgili fasıllar sebebiyle Türkiye’de de 6502 sayılı kanun çıkarıldı. Kanun ile bankacılık sözleşmelerinden ayıplı mal ve hizmetlere, elektronik ticaretten işyeri dışında yapılan satışlara kadar garanti ve satış sonrası hizmetlerden paket tur ve devre tatil gibi birçok alan düzenlendi. Esnaf ve tacirlerin bu kanun hükümlerini incelemesi, birçok problemin önlenmesine yardımcı olacak.”

SATICININ SORUMLULUĞU

Ayıplı malda para iadesi istenmesi halinde bunun derhal yapılması gerektiğini kaydeden Çelenk, “Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nde belirlenen azami onarım sürelerine ilişkin hükümler saklı kalmak üzere onarım veya değişim talebi, 30 iş günü içinde yerine getirilir” dedi.

Tüketicinin, onarım veya değişim haklarını, üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabileceğini belirten Çelenk, şu bilgileri verdi:

• Satıcı ayıplı maldan, teslim tarihinden itibaren 2 yıl sorumlu.
• Konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda satıcının sorumluluğu teslim tarihinden itibaren 5 yıl.
• İkinci el satışlarda satıcılar ayıplı maldan en az 1 yıl sorumlu.
• Bu süre konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda 3 yıl.
• Ayıp, ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zamanaşımı hükümleri uygulanmıyor.

PİYASA GÖZETİMİ

Toplantıda Ticaret Uzmanı Damla Yeşeren Arafal ise piyasa gözetimi ve denetimi uygulamalarını anlattı. Arafal, risk ihtimalinin yüksekliği sebebiyle uygulamanın özellikle ayakkabı, tekstil, deterjan ve çocuk ürünlerinde yoğun olduğuna dikkat çekti. Arafal, 4703 sayılı kanunun 11’inci maddesi gereğince güvensiz olduğu tespit edilen ürünler için şu uygulamaların yapıldığını kaydetti:

• Piyasaya arzı yasaklanır.
• Piyasadaki ürünler toplatılır.
• Toplatılan ürünlerdeki güvensizliğin giderilemediği durumlarda ürünler kısmen ya da tamamen ortadan kaldırılır.
• Alınan önlemler, ürünün taşıdığı riskler, tehlikelerden korunma yöntemleri gibi bilgilerin risk altındaki tüketicilere etkili bir şekilde duyurulması sağlanır.
• Ayrıca kanun uyarınca 26 bin 910 TL ile 354 bin 84 TL arasında idari para cezası uygulanır.

İNDİRİMLİ SATIŞTA ETİKETE DİKKAT

• İndirimli satışa sunulan mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı ve indirim oranı etiketlerde gösterilmek zorunda.
• İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunun ispatı satıcı veya sağlayıcıya ait.
• Bir işletmenin, açılması, devredilmesi, işyeri adresi veya faaliyet konusu değişikliği sebebiyle yapacağı indirimli satışların süresi üç ayı geçemez.
• İndirimli satış süresi, Türk Ticaret Kanunu hükümlerine göre tasfiye durumunda altı ayı geçemez.

AYIPLI MALLARDA TÜKETİCİNİN HAKLARI

Kanundaki en önemli noktalardan birinin ayıplı mal olduğunu kaydeden Ticaret Uzmanı Abdullah Fatih Çelenk, malın ayıplı olduğunun anlaşılması halinde tüketicinin haklarını şöyle anlattı:

• Sözleşmeden dönerek bedel iadesi talebi.
• Satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme.
• Satılanın ücretsiz onarımını isteme.
• Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme.

25 Nisan 2019 Perşembe

Etiketler : Gündem

Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Fatih Uysan, Türkiye Cumhuriyeti'nin, hükümeti ve halkıyla topyekun Filistin'in yanında olduğunu belirterek, "Türkiye'nin gümrük sistemi kısmen 9 Nisan 2024'ten, tamamıyla 2 Mayıs 2024'ten beri ihracat ve ithalatta İsrail'e kapalıdır” dedi.

Basın Müşaviri Uysan, sosyal medya hesabı X'ten, Ticaret Bakanlığının, "İsrail'le ticaretin 3. ülkeler üzerinden sürdüğü" iddialarını yalanladığı açıklamasına atıfta bulunarak, konuya ilişkin paylaşım yaptı.

Cumhuriyet Halk Partisinin başkan yardımcısının, "İsrail İstatistik Kurumu"nun verilerine işaret ederek İsrail ile ticaretin sürdüğüne ilişkin açıklamalarını şaşkınlık ve üzüntüyle izlediklerini bildiren Uysan, şu değerlendirmelerde bulundu: "İsrail zulmü altında Filistin, Gazze ve Batı Şeria'da 41 bin kişinin şehit olduğu, Lübnan'da daha iki gün önce onlarca kişinin can verdiği ve binlerce kişinin yaralandığı bir dönemde Sayın Cumhurbaşkanımız, hükümetimiz ve Türk halkı cansiperane bir şekilde Filistin halkı ile birlikte mücadele ederken, dünyada İsrail ile tüm ticareti durdurmuş tek ülke Türkiye iken, yapılan bu mesnetsiz ve İsrail makamları ile işbirliği yaparak yalan ve çarpıtma amaçlı açıklamaların, Filistin davası ve Filistinlilerin menfaatleri ile hiçbir alakası bulunmamaktadır.

Sadece İsrail'in menfaatlerine hizmet ediyorlar. Bu açıklamaların en acı ve utanılacak tarafı, söz konusu açıklamalarda Türkiye Cumhuriyeti'nin resmi gümrük ve dış ticaret sistemleri ve Türkiye İstatistik Kurumunun şeffaf ve gerçek veri ve istatistikleri dururken İsrail servislerinin ve kurumlarının dezenformasyon amaçlı verilerinin kaynak gösterilmesidir. Başlı başına bu bile, bu açıklamayı gerçekleştiren siyasi ve bir kısım medya zevatın Filistinlileri ağzına dahi almazken Türkiye'yi ve hükümeti yıpratmak hedefiyle İsrail'in çıkarlarına hizmet ettiğini, kimlerden bilgi ve yönlendirme aldığını açıkça ortaya koymaktadır. Tek dertleri, dünyada Filistin için en çok uğraşan, İsrail soykırımı karşısında onurlu ve haysiyetli bir duruş ve politika izleyen ve Filistinli tüm yetkililerin devamlı teşekkür ettiği Türkiye'nin ve hükümetinin mazlum Filistin için verdiği büyük çabalarına zarar vermektir. Zaten İsrail makamlarının sosyal medya paylaşımlarında onları överek atıf yaptığına zaman zaman şahit olduk."

Uysan, Türkiye Cumhuriyeti'nin, hükümeti ve halkıyla topyekun Filistin'in yanında olduğunu vurguladı.

"Türkiye'nin gümrük sistemi kısmen 9 Nisan 2024'te, tamamıyla 2 Mayıs 2024'ten beri ihracat ve ithalatta İsrail'e kapalıdır." ifadesini kullanan Uysan, şunları bildirdi: "Açıkladığımız gibi, sadece Filistin Ulusal Ekonomi Bakanlığının uygunluk verdiği, Filistinlilere ulaştırılan ve Filistinli mazlumların ihtiyacı olan ürünler, bu uygunluk sonrası varış yeri Filistin olmak şartıyla sevk edilebilmektedir. Hal böyleyken bu yalan ve iftira korosunun amacı, Türkiye'nin tüm dünya ülkelerine yaptığı ihracatı bile sabote etmek, İsrail çıkarlarına hizmet etmek ve Filistinli mazlumların ihtiyacı olan ürünleri dahi temin etme süreçlerine zarar vermektir. Bu konuda Ticaret Bakanlığımız, gerekli açıklamayı iki gün önce yapmıştır."

20 Eylül 2024 Cuma

Borsa İstanbul'da işlem gören hisse senetleri haftalık bazda ortalama yüzde 2,22, dolar/TL yüzde 0,56, avro/TL yüzde 1,17 ve altının gram fiyatı yüzde 1,92 artış kaydetti.

BIST 100 endeksi, en düşük 9.567,10 ve en yüksek 10.008,72 puanı gördükten sonra haftayı, önceki hafta kapanışına göre yüzde 2,22 değer kazanarak 9.900,25 puandan tamamladı.

Kapalıçarşı'da işlem gören 24 ayar külçe altının gram satış fiyatı bu hafta yüzde 1,92 artışla 2 bin 866 liraya, Cumhuriyet altınının satış fiyatı da yüzde 3,33 yükselişle 19 bin 124 liraya çıktı.

Geçen hafta sonu 4 bin 650 lira olan çeyrek altının satış fiyatı yüzde 3,23 artarak 4 bin 800 liraya yükseldi.

Bu hafta ABD doları yüzde 0,56 değer kazanarak 34,1150 liraya, avro da yüzde 1,17 artışla 38,0680 liraya çıktı.

Yatırım fonları bu hafta yüzde 1,89 ve emeklilik fonları yüzde 2,36 değer kazandı.

Kategorilerine göre bakıldığında ise yatırım fonları içinde en çok kazandıran yüzde 4,40 ile "hisse senedi" fonları oldu.

20 Eylül 2024 Cuma