Müşteriyi ikna etmede video yüzde 73 başarılı

HABER: ŞEREF KILIÇLI

2022 Küresel Dijital Raporu’na göre Türkiye’de 69.9 milyon internet kullanıcısı var ve yüzde 82’si her gün internete giriyor. Toplam nüfusun yüzde 80.8’i ise sosyal medya platformlarını kullanıyor. Söz konusu veriler, dijital içeriklerin özellikle Türkiye’de geniş kitlelere ulaşmak adına ne kadar işlevsel ve önemli olduğunu da gösteriyor. İçerik pazarlama ise bu noktada hedef kitleyi çekmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya odaklanan stratejik bir pazarlama yaklaşımı olarak öne çıkıyor.

İÇERİK PAZARLAMA

e-ticareti tüm yönleriyle üyelerinin gündemine getiren İstanbul Ticaret Odası, KOBİ’ler için ‘Dijital İçerik Pazarlama’ konulu bir webinar gerçekleştirdi. Oda’nın youtube kanalından canlı yayınlanan webinarın açılış konuşmasını İTO Yönetim Kurulu Üyesi Münir Üstün yaptı. Moderatörlüğünü İstanbul Ticaret Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Figen Yıldırım’ın yaptığı programda, Comasist Kurucusu Beril Özkoçak Koç ile Sodexo Dijital Kanallar Deneyim Müdürü Nilay Giray Ocak, dijital içerik pazarlama yoluyla doğru hedef kitleye nasıl ulaşılabileceği konusundaki tecrübelerini paylaştı.

FARK OLUŞTURMA YOLU

İşletmeler için dijital içerik üretiminin özenle ve profesyonelce yürütülmesi gereken bir süreç olduğunu belirten İTO Yönetim Kurulu Üyesi Münir Üstün, şöyle konuştu: “Üretilen dijital içeriklerin mutlaka yaratıcı olması ve hedef kitle açısından fark oluşturması gerekiyor. Dijital içerik pazarlaması doğrudan ürünleri satmak değil, hedef müşterilerin satın alma eylemlerini belirli hedefler doğrultusunda ve doğal akışında satın almaya yönlendirmektir. Böylelikle, dijital içerik pazarlaması işletmeniz ile müşterileriniz arasında doğrudan iletişim kurmanızı sağlayarak, marka sadakati oluşturmakta da oldukça yardımcı olacaktır.”

KULLANICI DENEYİMİ

Dijital pazarlamada kullanıcı deneyiminin neden önemli olduğu konusunda ise Nilay Giray Ocak, şu bilgileri paylaştı: “Kullanıcıyı merkeze almadan, ne istediğini anlamadan hatta kullanıcıları segmente etmeden uygulanan pazarlama taktikleri maalesef başarılı bir pazarlama yönetimi yapmanın önüne geçiyor. Sıkışmış, hatta aşırı doygunluğa ulaşmış dijital pazarlama dünyasında dönüşüm yakalamanın tek yolu kullanıcı deneyimini optimize etmektir. Eğer içerik yeterince optimize edilmemişse, kullanıcıların yüzde 79’u bir sonraki sayfaya geçmeden aradığı şeye ulaşmak için başka bir siteye gidiyor. Ürün veya hizmeti satın almaya ikna etmekte video kullanımı yüzde 73 başarılı oluyor. Kullanıcıların yüzde 82’si şirket bloglarında alakalı içerik okumayı seviyor, yüzde 70’i reklamlar yerine bloglar sayesinde şirket hakkında bilgi sahibi oluyor.”

YILDA 2.5 MİLYAR BLOG YAZISI ÜRETİLİYOR

Global firmaların yüzde 65’inde artık özel bir içerik pazarlama ekibinin var olduğuna dikkat çeken Beril Özkoçak Koç, “2021’deki istatistiklere göre 1.9 milyar web sitesinin 600 milyondan fazlası blog kategorisinde. Blog yazarları günde 6 milyondan fazla yazı yayınlıyor. Yani yılda 2.5 milyar gönderi gibi çok büyük miktarda içerik üretiliyor. Bu üretimin içinde bireysel bloggerlar da var, kurumlar da var” dedi. İçerik pazarlamasının en önemli etkilerinden birinin de hedef kitlenin markaya olan güvenini artırmak olduğunu vurgulayan Koç, şunları söyledi: “Nitelikli içeriklerle ürününüzün kalitesini destekleyecek referanslı bilgiler sunabilir ve ürünün gerçekten de vadettiğini karşılayacak özellikler barındırdığı konusunda potansiyel müşterilerinizi ikna edebilirsiniz. Bu şekilde edindiğiniz güven, son derece sağlam olacak ve hem ürünün hem markanızın konumunu sürdürülebilir kılacaktır.”

24 Ekim 2022 Pazartesi

Etiketler : Gündem