HABER: BAHAR DAĞAŞAN
Web tabanlı ve mobil uygulama desteği sunan BTM girişimlerinden DinamikCRM, kağıt üstünde ilerleyen tüm kurumsal işlemleri tek bir dijital platforma taşıyor. Müşteri ile gerçekleşen çeşitli etkileşimleri kayıt altında tutarak raporlamanın yanı sıra kurumlara pazarlama desteği de sağlıyor.
VERİMLİLİK ODAKLI
DinamikCRM CEO’su ve kurucu ortağı Yahya Ekinci, iş fikrinin kökeninin kurumsal yaşamda karşılaştığı zorluklara dayandığını belirterek, şunları anlattı: “Ticari faaliyetlerin takibi için kağıt, kalem, ajanda, telefon, kişisel bilgisayarların hafızasındaki bilgiler ve karmaşık tablolar ile yıllarca boğuşuldu. Öte yandan, işten ayrılan herhangi bir personelin giderken dosya silmesi, bilgisayara virüs girmesi, sistemin çökmesi veya ajandanızın kaybolması dahi toplanan tüm bu verilerin kaybına neden oluyordu. Bu duruma çözüm olarak kariyerim boyunca edindiğim yazılım ürünü geliştirme tecrübemi DinamikCRM çatısı altında ürünleştirme kararı aldım.”
Ekinci, girişimin arka planda çalışan algoritmalar yardımıyla veriye dayalı analizler yaratıp kullanıcılarına kişiselleştirilmiş ürün tanıtımları sunduğunu belirterek, 7/24 destek talebi açabileceklerini, kullanıcıları hiçbir aşamada yalnız bırakmadıklarını söyledi.
KURUMSAL HAFIZA
Ekinci, şirketlere baştan sona verimlilik odaklı bir yönetim çözümü sağladıklarını vurguladı. Şirketlerin yeni müşteri kazanımı ve müşteriyi elde tutma süreçlerini iyileştirmeyi hedeflediğini söyleyen Ekinci, “Müşteriyle yapılan iletişimlere, aktivitelere, toplantılara, randevulara, tekliflere ve satışlara kadar tüm etkileşimler kolayca kaydedilip görsel olarak raporlanabiliyor. Şirketler bir senelik gelişim sürecinin ardından aynı zamanda ‘kurumsal hafıza’ eksikliğini de gideriyor” dedi.
DÖRT TEMEL FARK
Ekinci, DinamikCRM’i Türkiye’de ve dünyadaki rakiplerinden ayıran dört temel özelliği esnek deneyim, tüm abonelik planlarında sınırsız araç kullanımı, her hafta güncellenen özellikler ve gelişmiş dil desteği şeklinde açıkladı. Kullanıcılara ihtiyaç duydukları tüm iş yönetim ve satış gücünü tek bir abonelik planı içinde sunarken lisans bedeli ve taahhüt gibi kısıtlamalardan kaçındıklarını dile getiren Ekinci, “11 farklı dilde hizmet vererek kullanıcılarımızın coğrafya veya dil engeli olmadan işlerini kolayca yönetmelerine imkân tanıyoruz” diye konuştu.
CRM ÇÖZÜMÜ HAYATİ HALE GELİYOR
SaaS yazılımlarına olan talebin yükseldiğini ve DinamikCRM için bütçe dostu çözümler sunan tek ekranlı bir platform olarak büyük bir potansiyel gördüğünü vurgulayan Yahya Ekinci, sayısı hızla artan firmaların yeni pazarlara açılmayı hedeflerken ihtiyaçlarını karşılayabilecek bir CRM çözümünü benimsemenin giderek daha hayati hale geldiğini öne sürdü. Türkiye’nin yeniliklere açık ve hızla gelişen bir ülke olduğuna değinen Ekinci, “Bayrağımızı diğer ülkelerde dalgalandırmayı hedefliyorum” dedi.
BTM MOTİVASYON KAYNAĞI OLDU
Yahya Ekinci, BTM’yi uzun süredir takip ettiklerini fakat katılmak için ürünün tam olarak hazır hale gelmesini beklerken fikirlerini değiştiren hikâyeyi şu sözlerle anlattı: “Katıldığımız bir etkinlikte BTM Genel Müdürü İbrahim Elbaşı ile motive edici bir diyalog gerçekleştirdik. Hemen sonrasında BTM’ye başvuruda bulunduk ve mülakat sürecini başarıyla geçerek Post Kuluçka Programı’na kabul edildik. BTM’ye katıldığımız andan itibaren bize katkı sağlamaya başladılar. Özellikle İTO ile olan iletişimimiz, meslek komitelerine iştirak ve yatırım ağlarına erişim konusunda bize katma değer sağlayacaklarına inanıyorum.”
