KDK’dan tebligat kararı: İdarenin gecikmesi vatandaşa yüklenemez

Kamu Denetçiliği Kurumu, resmi tebligat yapılmadan WhatsApp üzerinden borç bildirilen bir doktordan tahsil edilen faizle ilgili önemli bir karara imza attı. Borcu öğrendiği gün ödeme yapan doktorun temerrüde düşmediğini belirleyen KDK, yasal faiz tutarının iade edilmesi yönünde Sağlık Bakanlığına tavsiyede bulundu. Tavsiye sonrasında doktordan tahsil edilen faiz geri ödendi.

BORÇ BİLDİRİMİ RESMİ TEBLİGATLA YAPILMADI

Kamu Denetçiliği Kurumunun kararına göre, sözleşmeli başhekimlik görevinden istifa ederek devlet hastanesinde kadrolu göreve başlayan doktordan, peşin olarak ödenen maaşın iade edilmesi istendi.

Doktor, borca ilişkin resmi yazının kendisine gönderilmesi halinde ödemeyi aynı gün içerisinde gerçekleştireceğini bildirdi. Ancak doktora borçla ilgili resmi bir tebligat yapılmadı.

Bir süre sonra tebligat işleminin durumunu öğrenmek isteyen doktor, hastane ve il sağlık müdürlüğünde görev yapan mutemetlikleri aradı. Yapılan görüşmelerin ardından borç bildirim yazısı doktora WhatsApp üzerinden gönderildi.

DOKTOR BORCU ÖĞRENDİĞİ GÜN ÖDEME YAPTI

Borç tutarını WhatsApp üzerinden öğrenen doktor, bildirimin kendisine ulaştığı gün ödemeyi gerçekleştirdi. Buna rağmen doktordan asıl borcun yanında ayrıca faiz tahsil edildi.

Resmi tebligat yapılmadan kendisinden faiz alındığını belirten doktor, Kamu Denetçiliği Kurumuna başvurdu. Doktor, haksız şekilde tahsil edildiğini savunduğu faiz tutarının kendisine iade edilmesini talep etti.

KDK BAŞVURUCUYU HAKLI BULDU

Başvuruyu inceleyen Kamu Denetçiliği Kurumu, doktorun talebini haklı buldu. KDK, geri ödeme işlemi sırasında tahsil edilen faiz tutarının başvurucuya iade edilmesi yönünde Sağlık Bakanlığına tavsiyede bulundu.

KDK ayrıca tebligat işlemlerinde görev alan personelin mevzuata uygunluk, dikkat ve özen yükümlülüğü konusunda bilgilendirilmesini istedi.

Kararda, tebligat uygulamalarında birlik sağlanması, hizmetlerin daha dikkatli, özenli ve zamanında yürütülmesi amacıyla gerekli idari tedbirlerin alınması gerektiği de belirtildi.

KDK TAVSİYESİ SONRASI FAİZ İADE EDİLDİ

Kamu Denetçiliği Kurumunun Sağlık Bakanlığına ilettiği tavsiye kararının ardından, doktordan tahsil edilen faiz tutarı iade edildi.

Böylece resmi tebligat yapılmadan borç bildirilen ve borcu öğrendiği gün ödeme yapmasına rağmen faiz ödemek zorunda kalan doktorun başvurusu sonuçlandırılmış oldu.

USULÜNE UYGUN TEBLİGAT YAPILMASI GEREKİYOR

KDK kararında, idarelerin herhangi bir alacağa faiz işletebilmesi için öncelikle borçluya usulüne uygun şekilde ihtarname göndermesi gerektiği vurgulandı.

Borçluya ödeme yapabilmesi için makul bir süre tanınması gerektiği belirtilen kararda, usulüne uygun bildirim yapılmadan faiz tahakkuk ettirilmesinin hukuka uygun olmayacağı ifade edildi.

İDARENİN GECİKMESİ VATANDAŞA YÜKLENEMEZ

Kararda, idarenin kendi birimleri arasındaki koordinasyon eksikliği veya tebligat sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle ortaya çıkan sonuçların vatandaşa yüklenemeyeceği belirtildi.

Doktorun borca ilişkin ihtarı WhatsApp uygulaması üzerinden öğrendiği gün ödeme yaptığına dikkat çeken KDK, başvurucunun temerrüde düşmediği sonucuna ulaştı.

KDK KARARINDA DİKKAT ÇEKEN İFADELER

Kamu Denetçiliği Kurumunun kararında şu ifadelere yer verildi:

“İdarenin alacağa ilişkin usulüne uygun bir ihtarda bulunmadığı, başvuranın, idarenin ihtarını WhatsApp uygulaması üzerinden haricen öğrendiği gün ödemeyi gerçekleştirerek temerrüde düşmediği dikkate alındığında, asıl alacağa idarece haksız ve dayanaksız şekilde tahakkuk ettirilen yasal faiz tutarının başvurana iade edilmesi gerektiği kanaatine varılmıştır.”