Google Cloud çöktü, bankacılık işlemleri aksadı: Avrupa'da büyük kesinti

Google Cloud'un Londra'daki veri merkezi altyapısında meydana gelen elektrik kaynaklı teknik sorun, Avrupa genelinde dijital hizmetlerde aksamalara neden oldu. İngiltere'de Revolut, Lloyds, HSBC ve Halifax gibi bankaların müşterileri para çekme, transfer ve hesap erişimi işlemlerinde sorun yaşadı. Royal Mail, DPD ve Rightmove gibi farklı sektörlerden şirketler de erişim sorunları bildirdi. Google, yerel saatle 06.08'de başlayan arızanın ardından Avrupa'daki ilgili altyapı bölgesinde hizmetlerin büyük bölümünün toparlandığını duyurdu.

GOOGLE CLOUD'DAKİ ARIZA AVRUPA'DA İNTERNET HİZMETLERİNİ ETKİLEDİ

Google Cloud'un Londra'daki altyapısında meydana gelen elektrik kaynaklı teknik sorun, Avrupa'daki internet hizmetlerinde aksamalara yol açtı.

Özellikle Birleşik Krallık'ta faaliyet gösteren bankalar ve dijital hizmet sağlayıcıları kesintiden etkilendi.

Google Cloud'un hizmet durumu sayfasında yayımlanan ilk açıklamada, "europe-west2 bölgesindeki birden fazla hizmette sorun yaşıyoruz" ifadelerine yer verildi.

Şirket, arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığını bildirdi.

Teknik sorun nedeniyle bazı bankacılık işlemleri gerçekleştirilemezken çeşitli internet siteleri ve mobil uygulamalara erişimde güçlük yaşandı.

GOOGLE CLOUD KESİNTİSİ NE ZAMAN BAŞLADI?

Google tarafından yapılan açıklamaya göre, Londra altyapısındaki teknik sorun yerel saatle 06.08'de başladı.

Kesinti, Google Cloud'un Avrupa'daki ilgili altyapı bölgesinde birden fazla hizmeti etkiledi.

Şirket, olayın başlamasından yaklaşık altı saat sonra hizmetlerin büyük bölümünde toparlanma yaşandığını açıkladı.

Google'ın güncellemesinde, "Avrupa-batı2'deki çoğu iş yükü için hizmetlerin toparlandığını görüyoruz" ifadeleri kullanıldı.

Şirket ayrıca yaşanan teknik sorunla ilgili ayrıntılı raporun önümüzdeki günlerde yayımlanacağını bildirdi.

REVOLUT'TA PARA ÇEKME VE TRANSFER İŞLEMLERİ AKSADI

Google Cloud kesintisinden etkilendiğini açıklayan şirketlerden biri İngiliz dijital bankası Revolut oldu.

Revolut, teknik arıza nedeniyle birçok bankacılık hizmetinde aksama yaşandığını duyurdu.

Kesintiden etkilenen işlemler arasında ATM'lerden para çekme, banka havaleleri ve banka kartlarına para yükleme hizmetleri yer aldı.

Şirket, sorunun tespit edilmesinin ardından çözüm için çalışmalar yürüttüğünü bildirdi.

Revolut sözcüsü, müşterilerin para ve kişisel verilerinin güvenliği konusunda şu açıklamayı yaptı:

"Tüm müşterilerimizin paralarının ve verilerinin güvende olduğunu teyit edebiliriz"

Banka, kesinti nedeniyle hizmetlere erişimde sorun yaşayan müşterilerinden özür diledi.

HSBC VE LLOYDS BANKACILIK HİZMETLERİNDE SORUN YAŞANDIĞINI DOĞRULADI

İngiltere'nin büyük bankalarından Lloyds ve HSBC de bazı müşterilerinin bankacılık hizmetlerine erişimde sorun yaşadığını açıkladı.

Lloyds, salı günü öğleden sonra yaptığı değerlendirmede teknik sorunun temel nedeninin giderildiği yönünde bilgi aldıklarını bildirdi.

Banka, hizmetlerin kısa süre içerisinde normale dönmesini beklediklerini belirterek şu ifadeleri kullandı:

"Sorunların temelinin çözüldüğünü anlıyoruz, bu nedenle tüm hizmetlerimizin yakında normale döneceğini bekliyoruz"

HSBC ise bazı müşterilerinin bankacılık hizmetlerine erişmekte güçlük çektiğini doğruladı.

Banka, müşterilerinin "hizmetlerimize erişimde zorluklar yaşadığını" belirterek diğer kuruluşları da etkileyen gelişmeleri yakından takip edeceğini açıkladı.

HALIFAX MÜŞTERİLERİ MOBİL UYGULAMA VE İNTERNET SİTESİNE ERİŞEMEDİ

İngiliz bankası Halifax da teknik sorun nedeniyle bazı müşterilerinin dijital bankacılık hizmetlerine erişemediğini bildirdi.

Bankanın açıklamasına göre, mobil uygulama ve internet sitesinde erişim sorunları yaşandı.

Halifax, X sosyal medya platformundan yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:

"Bazı müşterilerimizin uygulamamız ve internet sitemizle ilgili sorun yaşadığının farkındayız. Bunun için üzgünüz ve sorunu gidermek üzere yoğun şekilde çalışıyoruz"

EMMA UYGULAMASI: TEKNİK KESİNTİ, GÜVENLİK SORUNU DEĞİL

İngiltere merkezli bütçe yönetimi uygulaması Emma da Google Cloud'daki arızanın ardından hizmetlerinin kullanılamadığını duyurdu.

Şirket, sorunun Londra'daki Google Cloud altyapısında meydana gelen kesintiden kaynaklandığını belirtti.

Emma tarafından yapılan açıklamada, hizmetlerdeki aksamanın bir güvenlik ihlali olmadığı vurgulandı.

Şirket, şu ifadeleri kullandı:

"Emma, sabah saat 07.00'den bu yana Londra'daki hizmetleri etkileyen Google Cloud kesintisi nedeniyle şu anda kullanılamıyor. Bu teknik bir kesintidir, güvenlik sorunu değildir."

ROYAL MAIL, DPD VE RIGHTMOVE'DA DA ERİŞİM SORUNLARI BİLDİRİLDİ

Google Cloud'daki arızanın yaşandığı saatlerde bankacılık sektörü dışındaki dijital hizmetlerde de aksaklık bildirimleri görüldü.

İnternet hizmetlerindeki sorunları takip eden Downdetector platformuna yüzlerce kesinti bildirimi ulaştı.

İngiltere'deki emlak platformu Rightmove, kargo şirketi DPD ve posta hizmeti sağlayıcısı Royal Mail, erişim sorunları bildirilen kuruluşlar arasında yer aldı.

İngiliz teknoloji yayını The Register'ın aktardığına göre Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail ve DPD gibi şirketlerin hizmetlerinde aksaklık bildirimleri yapıldı.

Ancak bildirilen bütün sorunların doğrudan Google Cloud arızasından kaynaklandığı henüz doğrulanmadı.

BULUT ALTYAPILARINA BAĞIMLILIK YENİDEN GÜNDEMDE

Google Cloud kesintisi, şirketlerin dijital faaliyetlerinde büyük bulut bilişim sağlayıcılarına olan bağımlılığını yeniden tartışmaya açtı.

Bulut sistemleri, işletmelerin kendi sunucu altyapılarına büyük yatırımlar yapmadan ihtiyaç duydukları bilişim kaynaklarına erişmelerini sağlıyor.

Ancak ortak altyapılarda yaşanan teknik arızalar, aynı hizmetlerden yararlanan çok sayıda kuruluşun faaliyetlerini eş zamanlı etkileyebiliyor.

İngiltere'de bankacılık, posta, kargo ve diğer internet hizmetlerinde bildirilen sorunlar da büyük ölçekli bulut altyapılarında meydana gelen kesintilerin farklı sektörlere yansımalarını gündeme taşıdı.

UZMAN AÇIKLADI: ÜÇ BÜYÜK BULUT SAĞLAYICISI ÖNE ÇIKIYOR

Surrey Üniversitesi Siber Güvenlik Profesörü Alan Woodward, İngiltere'deki işletmelerin büyük miktarda veri işleme ihtiyacını karşılayabilecek altyapıya sahip üç büyük hiper ölçekli bulut sağlayıcısı bulunduğunu belirtti.

Woodward'ın değerlendirmesinde öne çıkan şirketler Google Cloud, Microsoft Azure ve Amazon Web Services oldu.

Büyük veri merkezlerinin "yerel altyapı arızalarına karşı savunmasız" olduğunu belirten Woodward, çok sayıda işletmenin az sayıdaki büyük hizmet sağlayıcısına bağımlı olmasının risklerine dikkat çekti.

Woodward'a göre, bu altyapılardan birinde meydana gelen arıza çok sayıda kuruluşun dijital hizmetlerini aynı anda etkileyebiliyor.

YAPAY ZEKA ALTYAPILARINA ARTAN TALEP BAĞIMLILIĞI GÜÇLENDİRİYOR

Surrey Üniversitesi Profesörü Alan Woodward, yapay zeka teknolojilerindeki hızlı büyümenin de büyük bulut sağlayıcılarına yönelik bağımlılığı artırdığını ifade etti.

Yapay zeka alanındaki büyümeyle birlikte veri işleme ve bilişim altyapısına yönelik talebin arttığını belirten Woodward, bu gelişmenin işletmelerin büyük sağlayıcılara daha fazla yönelmesine neden olduğunu söyledi.

Woodward, artan talebin işletmeleri "bu birkaç devasa kuruluşa daha fazla bağımlı hale getirdiğini" ifade etti.

GOOGLE CLOUD HİZMETLERİ NORMALE DÖNDÜ MÜ?

Google, elektrik kaynaklı arızanın başlamasından yaklaşık altı saat sonra Avrupa'daki ilgili altyapı bölgesinde hizmetlerin büyük bölümünün toparlandığını açıkladı.

Şirketin güncellemesi, kesintiden etkilenen iş yüklerinin çoğunda hizmetlerin yeniden çalışmaya başladığını ortaya koydu.

Ancak Google, ilk güncellemesinde bütün hizmetlerin tamamen normale döndüğünü bildirmedi.

Lloyds da teknik sorunun temel nedeninin giderildiği yönündeki bilgilere dayanarak bankacılık hizmetlerinin yakında normale dönmesini beklediklerini açıkladı.

Google Cloud, olayın nedenlerine ilişkin ayrıntılı teknik raporunu önümüzdeki günlerde paylaşacağını duyurdu.