İTO, üyelerinin e-ticaret pastasından daha fazla pay alabilmesine yönelik faaliyetlerini yoğunlaştırdı. 2 gün süren sertifikalı “e-ticaret ve Dijital Pazarlama Eğitim Semineri”nde 13 ayrı oturumda e-ticaretin detayları anlatıldı.
HABER: ŞEREF KILIÇLI
İstanbul Ticaret Odası, global ekonomiyi hızla etkisi altına alan e-ticaret konusunda da eğitim çalışmalarına devam ediyor. “e-ticaret ve Dijital Pazarlama Eğitim Semineri” 9-10 Nisan tarihlerinde gerçekleştirildi. KOBİ’lerin ve e-ticaret girişimcilerinin yoğun ilgi gösterdiği programın açılış konuşmasını, İTO Yönetim Kurulu Üyesi İbrahim Doğan Salman yaptı. Günümüzde firmalardan artık geleneksel ticaret yöntemlerinin dışına çıkarak, e-ticaret ve dijital pazarlama gibi alanlarda etkin birer oyuncu haline gelmelerinin beklendiğini belirten Salman, “Elektronik alışverişe artan ilgi, firmaların satış ve pazarlama stratejilerini yeniden yapılandırmaya yöneltmiştir.
e-ticaret ve dijital pazarlama, ürünlerin yurtdışı tanıtımının daha kolay ve düşük maliyetle yapılmasına, şirketlerin ihraç potansiyelinin genişlemesine katkı sağlamaktadır. Firmaların satın alma tercihlerinin çeşitlenmesiyle girdi maliyetlerinin düşürülmesi de mümkün hale gelmiştir” dedi.
2021 ÖNGÖRÜLERİ
Önümüzdeki yıllarda dünyada e-ticaretin güçlü bir büyüme artışı göstermeye devam edeceğinin öngörüldüğünü vurgulayan İTO Yönetim Kurulu Üyesi İbrahim Doğan Salman, şu verileri paylaştı: “ Sektör büyüklüğünün 2021 yılına gelindiğinde 12 trilyon doları aşmasının beklendiği anlaşılmaktadır. Bunun yaklaşık 8 trilyon dolarlık kısmının B2B ticaret hacmi, 4.5 trilyon dolarlık bölümünün ise B2C (firmalardan müşterilere internet bazlı iş platformu) ticaret hacminden oluşması beklenmektedir.” Salman, e-ticaret ve dijital pazarlamada küresel bir marka olan Amazon’un 188 milyar dolarlık değeriyle diğer tüm sektörleri geride bırakarak bugün dünyanın en değerli markası haline geldiğine de dikkat çekti.
TÜRKİYE’DEKİ PAZAR
Türkiye’deki e-ticaret pazarı büyüklüğünün 42.2 milyar TL’ye ulaştığını belirten Salman, bunun yeterli olmadığının altını çizdi. Salman “Dünyada e-ticaretin toplam perakendeden aldığı pay yüzde 8.5 iken, ülkemizde ise bu oran hâlihazırda yüzde 4’ler seviyesindedir. Söz konusu oran İngiltere, ABD, Almanya, Fransa, Japonya ve İspanya gibi gelişmiş ülkelerde ortalama yüzde 9.8 iken, Çin, Polonya, Hindistan, Brezilya ve Rusya gibi gelişmekte olan ülkelerde ise ortalama yüzde 4.8 düzeyindedir” dedi. Eğitim seminerinin moderatörlüğünü, Yıldız Teknik Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. İbrahim Kırçova ile İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürü Doç. Dr. Figen Yıldırım yaptı.
REKABETİ SÜRDÜRMEK İÇİN 5 ÖNERİ
“Dijital Ekonomi ve Elektronik Ticaret” başlıklı sunum yapan İstanbul Ticaret Üniversitesi Öğretim Üyesi Dr. Mustafa Emre Civelek, dijital ekonomide en önemli üretim faktörünün bilgi olduğunu söyledi.
Dr. Civelek, dijital ekonomide rekabeti sürdürmek için öne çıkan görüşleri şöyle özetledi:
TÜRKİYE’DEKİ BÜYÜME ORTALAMASI YÜZDE 32
“Rakamlarla Dünya ve Türkiye e-ticaret Pazarı” başlıklı sunum yapan Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Genel Sekreteri Ömer Gürkan, özellikle perakende sektörünün bu işe girmesinin büyümede etkin rol oynayacağını söyledi. Gürkan, 2017 yılını 42.2 milyar TL ciro ile kapatan Türkiye’deki e-ticaret sektörünün pazar büyümesini, 2013-2017 yılları arasında ortalama yüzde 32 ile gerçekleştirdiğini kaydetti. Lojistik operasyonların e-ticaretin gelişmesinde önemli
bir unsur olduğunu vurgulayan Gürkan, rekabette geri kalmamak için kargo teslimatlarının pazar günü de yapılması önerisinde bulundu.
E-TİCARET KÜÇÜK İŞLETMELERİ KORUYACAK
“e-ticaretin Olmazsa Olmazı: Kurumsal Web Sitesi Kurulumu, Altyapı Entegrasyonu ve Ziyaretçi Trafiğinin Artırılması” başlıklı sunum yapan T-SOFT E-Ticaret Çözümleri CEO’su Ömer Arıkan, e-ticaretin karteller karşısında küçük işletmelere önemli fırsatlar sunduğunu söyledi. Türkiye’deki nüfusun yüzde 72’sinin internet kullandığını da belirten Arıkan, e-ticaret konusunda fırsatların kaçmadığını, bu alana gireceklerin kısa zamanda beş kat büyüyecek bir pazarda yerini alacaklarını da vurguladı. Arıkan, işletmelerin e-ticaretten maksimum verim elde etmesi için iyi bir e-ticaret yöneticisine ihtiyacı olduğuna da dikkat çekti.
ANAHTAR KELİMEYİ DOĞRU SEÇİN
“Arama Motoru Optimasyonu” başlıklı sunum yapan MarkeFront CEO’su Aytaç Mestçi, e-ticaretteki ürünlerin arama motorlarında daha üst sayfada yer alabilmesi için ayrıntılı bilgi verdi. Google’da günde yaklaşık 6 milyar arama yapıldığını belirten Mestçi, insanların ortalama dördüncü sayfadan sonra bakmadığını söyledi. Aytaç Mestçi, ürün sayfasında anahtar kelimenin doğru seçilmesi gerektiğinin altını çizerek, çok fazla kelime yığılmasının eksi puan verdiğini kaydetti. Mestçi, ürünün açıklama kısmında müşterinin neden o ürünü kullanması gerektiği sorusunun cevabını kısa cümlelerle bulabilmesi gerektiğini de söyledi. Mestçi, en fazla trafiğin video sitelerinden geldiği bilgisini de paylaştı.
SOSYAL MEDYADA 3 MİLYAR KİŞİ
“Sosyal Medya Pazarlama ve Yeni Trendler” başlıklı sunum yapan 360 Plus Media CEO’su Zehra Öney, dünyada aktif sosyal medya kullanıcısı sayısının 3.2 milyar, Türkiye’de ise 51.2 milyon seviyesinde olduğunu söyledi. Facebook, İnstagram gibi sosyal medya platformları üzerinden yapılan pazarlama yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgiler veren Zehra Öney, tek bir pazarlama mesajıyla yakalanabilecek kitlelerin artık olmadığına dikkat çekerek, farklı mesajların kullanılması gerektiğini vurguladı. Öney, dijital pazarlamada önümüzdeki dönemde veri analisti olmayanların sıkıntı yaşayacaklarını da söyledi. Dijital dönüşüm sürecini tsunamiye benzeten Öney, KOBİ’lerin aktif olarak e-ticarete girmesiyle Türkiye’nin arzu edilen yerlere gelebileceğini belirtti. Öney, 2019’da internetten izlenen içeriklerin televizyonlarla aynı seviyeye geleceğine de dikkat çekerek, şirketlerin önümüzdeki dönemde televizyon reklamlarına daha az, web reklamlarına daha fazla bütçe ayıracaklarını kaydetti.
