e-Devlet’le 6.100 hizmet

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanı Ali Taha Koç, 2008 yılında açıldığında sadece 22 hizmetin yer aldığı e-Devlet’in bugün 6 bin 100 hizmet ve 57.1 milyon kullanıcısı ile Türkiye’nin en büyük sosyal ağı olduğunu söyledi. Koç, “Biz belediyelerimizden bakanlıklara kadar bütün hizmetlerin dijital platformlarda verilmesini istiyoruz ve bunu da talep ediyoruz. Bu anlamda da bütün bakanlıklarımızla beraber yoğun bir çalışma içerisindeyiz. Şu anda 57.1 milyon kullanıcımız var. e-Devlet için Türkiye’nin en büyük sosyal ağı diyebiliriz. 57.1 milyon kullanıcısı olan başka bir devlet ağı da şu anda yok” diye konuştu.

2.6 MİLYAR GİRİŞ

Kullanım oranlarıyla da yakından ilgilendik-lerinin altını çizen Koç, “Özellikle Covid-19 döneminde, fiziksel olarak hizmet almanın çok zorlaştığı bir dönemde geçen yılı 2.4 milyar kez girişle kapattık. Bu yıl bu rakam 2.6 milyar. Hedefimiz, sene sonunda 3 milyara ulaşmak. Bu rakam, vatandaşımızın 3 milyar kez herhangi bir kamu kurumuna gitmeden, hizmetini oturduğu yerden 7-24 alabilme özgürlüğünü ve mutluluğunu ifade ediyor” dedi.

Koç, yaptıkları bir araştırmadan da bahsederek, şunları söyledi: “18-24 yaş arasındaki gençlerimize adli sicil belgesini hangi kurum verir diye sorduk. Cevap, e-Devlet’ti. Bizim amacımız da bu. Dijital hizmetlerin tek bir yerden verilmesi ve e-Devlet kapısının kamunun bütün hizmetlerinin verildiği bir portal haline dönüşmesi.”

MEMNUNİYET ORANI YÜZDE 95

e-Devlet ile ilgili yaptıkları memnuniyet anketinden yüzde 95 olumlu sonuç aldıklarını belirten Ali Taha Koç, sözlerini şöyle sürdürdü: “İnsanlar ‘eskiden hizmetleri rahat bulabiliyorduk ama şu anda 6 bin hizmet var, bu hizmetleri nasıl bulacağız?’ sorusunu soruyorlar. Bunun için yapay zekayla bir arama motoru yaptık. Vatandaşlarımızın işini kolaylaştıralım diye konu bazlı hizmetler vermeye başladık. Bu hizmetin içinde İçişleri Bakanlığı’nın trafik cezası da, Ulaştırma Bakanlığı’nın HGS ve OGS geçişi de, Hazine Bakanlığı’nın vergi ödemesi de var. Yani bakanlıkların dışında vatandaşımıza direkt dokunan hizmetleri paketledik.”

15 Kasım 2021 Pazartesi

Etiketler : Gündem