Danıştay’dan tüketici lehine karar: 5 üründe cayma hakkı yeniden uygulanacak
Online alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren önemli bir gelişme yaşandı. Danıştay’ın kararıyla akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde cayma hakkının yeniden uygulanabileceği belirtilirken, iade kargo ücretinin de tüketiciye yüklenemeyeceği açıklandı.
İnternetten yapılan alışverişlerde cayma hakkını sınırlayan düzenlemeye ilişkin Danıştay kararı tüketici lehine sonuç doğurdu. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, kararla birlikte 5 ürün grubunda cayma hakkının yeniden uygulanabileceğini söyledi. İade sırasında ödenen kargo ücretine ilişkin hükümde de tüketici lehine değişiklik yapıldı.
5 ÜRÜNDE CAYMA HAKKI GERİ GELDİ
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Danıştay’ın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne ilişkin kararını değerlendirdi.
Şahin, Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan düzenlemeyle bazı ürünlerde tüketicilerin cayma hakkının sınırlandırıldığını belirterek, söz konusu düzenlemeye karşı dava açtıklarını söyledi.
Danıştay’ın kararıyla birlikte internet üzerinden satın alınan bazı ürünlerde cayma hakkının yeniden uygulanabileceğini kaydetti.
AKILLI SAAT, CEP TELEFONU, TABLET VE BİLGİSAYAR DA KAPSAMDA
Şahin’in açıklamasına göre cayma hakkının yeniden uygulanabileceği ürünler arasında akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet bulunuyor.
Böylece bu ürünlerde online alışveriş yapan tüketicilerin cayma hakkına ilişkin sınırlamanın ortadan kalktığı belirtildi.
MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİNE KARŞI DAVA AÇILMIŞTI
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan düzenlemeyle bazı ürünlerde tüketicilerin cayma hakkı sınırlandırılmıştı.
Tüketiciler Birliği de söz konusu düzenlemeye karşı dava açmıştı.
Şahin, Danıştay’ın verdiği kararla tüketicilerin internet üzerinden satın aldığı bazı ürünlerde cayma hakkının yeniden uygulanabileceğini ifade etti.
İADE KARGO ÜCRETİ TÜKETİCİYE YÜKLENEMEYECEK
Davanın önemli başlıklarından birini de internetten alınan ürünlerin iadesi sırasında kargo ücretinin tüketiciye yansıtılması oluşturdu.
Danıştay, bu hüküm için de yürütmeyi durdurma kararı verdi.
Hukuki süreç devam ederken kargo bedeline ilişkin hükümler yönetmelikten çıkarıldı.
KARGO BEDELİNDE TÜKETİCİ LEHİNE DEĞİŞİKLİK
Yapılan değişiklikle ürünün iadesi sırasında kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesinin önüne geçildi.
Böylece online alışverişlerde hem belirli ürünlerde cayma hakkının yeniden uygulanmasının hem de iade kargo ücretinin tüketiciden alınmamasının önü açılmış oldu.