{"status":true,"post":{"id":26070,"user_id":28,"status":1,"type":1,"orde":null,"notification_type":3,"static_post":0,"published_at":"2022-10-24 15:15:38","created_at":"2021-04-15T21:00:00.000000Z","updated_at":"2022-10-24T12:15:38.000000Z","edited_at":"2024-12-17 22:35:21","source_id":null,"post_id":26070,"is_featured":0,"title":"Neden \u00e7ok kanall\u0131 pazarlama?","slider_title":null,"slider_title_2":null,"slider_spot_title":null,"slider_spot_title_2":null,"home_title":null,"sub_title":null,"category_id":73,"description":null,"content":"  \t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t<p><span class=\"large\"><strong>Pazarlama stratejisi mi ar\u0131yorsunuz? M\u00fc\u015fterilerinizin sat\u0131n alma ve vazge\u00e7me davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 \u00f6\u011frenmek yeter de artar. Bunun i\u00e7in m\u00fc\u015fteriye ula\u015fmak ve davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 360 derece izlemek gerekir. Ma\u011fazan\u0131zda, internet sitenizde ve m\u00fc\u015fterinizin kulland\u0131\u011f\u0131 mobil uygulamada, izledi\u011fi televizyonda, aktif oldu\u011fu sosyal medya kanallar\u0131nda\u2026 Peki, nas\u0131l ve hangi y\u00f6ntemlerle?<\/strong><\/span><\/p>  <p><span class=\"large\"><strong>Yakup Kocaman<\/strong><\/span><br><span class=\"large\"> <strong><\/strong><\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">Firman\u0131za her kanaldan veri ak\u0131yor. Mesela, POS cihazlar\u0131ndan, m\u00fc\u015fteri sipari\u015flerinden, m\u00fc\u015fteri \u015fikayetlerinden, internet sitenizin ziyaret\u00e7i istatistiklerinden, yay\u0131nlad\u0131\u011f\u0131n\u0131z Google reklamlar\u0131ndan, sosyal medya reklamlar\u0131ndan, SMS mesajlar\u0131n\u0131zdan, mobil uygulaman\u0131zdan ve daha farkl\u0131 kanallardan. Ancak siz, bu kadar farkl\u0131 kanaldan gelen veri bombard\u0131man\u0131 alt\u0131nda kaybolup gidiyorsunuz. Bu verileri bir araya toplama imk\u00e2n\u0131n\u0131z olmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in m\u00fc\u015fterileriniz hakk\u0131nda ger\u00e7ek\u00e7i bir analiz yapma imk\u00e2n\u0131n\u0131z da asla olam\u0131yor. \u00c7\u00f6z\u00fcm, \u00e7ok kanall\u0131 pazarlama (multi channel marketing) ya da daha geli\u015fmi\u015f ad\u0131 ile b\u00fct\u00fcnc\u00fcl pazarlama (omni channel marketing).<\/span><\/p>  <p><span class=\"large\"><strong>VER\u0130 TOPLAMA \u0130MKANI<\/strong><\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">\u00c7ok kanall\u0131 pazarlama, firman\u0131z\u0131n \u00fcr\u00fcn ve hizmetlerine dair ana mesaj\u0131n\u0131 m\u00fc\u015fterilere ula\u015ft\u0131r\u0131rken, yukar\u0131da s\u0131raland\u0131\u011f\u0131 \u00fczere, online veya offline b\u00fct\u00fcn kanallar\u0131 kullanmak suretiyle m\u00fcmk\u00fcn olabiliyor. B\u00fct\u00fcn kanallar\u0131 kullanmak, potansiyel m\u00fc\u015fterileriniz hakk\u0131nda t\u00fcm kanallardan veri toplama imkan\u0131n\u0131 sunuyor.<\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">Emarsys, Adobe, Oracle, Salesforce gibi firmalar\u0131n sundu\u011fu dijital platformlar, online ve online d\u0131\u015f\u0131 kanallardan toplanan verileri tek bir havuzda birle\u015ftirerek, firma y\u00f6neticilerine m\u00fc\u015fterileri hakk\u0131nda hem makro hem de mikro derinlikte bir perspektif sunuyor. Bu platformlar, \u00f6rne\u011fin ma\u011fazan\u0131z\u0131 ziyaret eden bir m\u00fc\u015fteriden al\u0131nan bir e-mail adresi veya cep telefonu bilgisinden yola \u00e7\u0131k\u0131larak onun internet sitenizde en \u00e7ok gezindi\u011fi \u00fcr\u00fcn sayfalar\u0131, sosyal medyada sizinle olan etkile\u015fimi (bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc be\u011fenmesi) gibi verileri ge\u00e7mi\u015f sat\u0131n alma verileri ile birle\u015ftirerek, sizin, o m\u00fc\u015fteriye hangi \u00f6zel teklifle yakla\u015fman\u0131z gerekti\u011fine dair \u00f6neriler getiriyor.<\/span><\/p>  <p><span class=\"large\"><strong>AMA\u00c7 SATI\u015eLARI ARTIRMAK<\/strong><\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">M\u00fc\u015fterinin sat\u0131n alma s\u00fcrecinin hangi evresinde oldu\u011funu bilmenizi sa\u011flayarak ona yanl\u0131\u015f bir teklifte bulunman\u0131z\u0131 engelliyor. Pazarlama e-maillerine verdi\u011fi tepkilerden (e-postay\u0131 a\u00e7ma\/a\u00e7mama, okuma s\u00fcresi, ilgili linklere t\u0131klama gibi) verilerden yola \u00e7\u0131karak bir sonraki seferde alakas\u0131z e-posta g\u00f6ndererek m\u00fc\u015fteriyi t\u00fcmden kaybetmenizin \u00f6n\u00fcne ge\u00e7iyor. \u00c7ok kanall\u0131 pazarlamada ama\u00e7, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f bir bilgilendirme ve teklif s\u00fcreci ile sat\u0131\u015flar\u0131 art\u0131rmaya dayan\u0131yor.<\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">SAP, Oracle veya daha farkl\u0131 m\u00fc\u015fteri ili\u015fkileri y\u00f6netimi (CRM) ve i\u015fletme kaynak y\u00f6netimi programlar\u0131ndan (ERP) elde edilen verilerin hard disklerde \u00e7\u00fcr\u00fcy\u00fcp yok olmas\u0131na seyirci kalmaktansa, bu veri y\u0131\u011f\u0131na\u011f\u0131n\u0131, i\u015fletmenizi b\u00fcy\u00fctmek i\u00e7in bir \u00e7arpan etkisi olarak harekete ge\u00e7irmek sizin elinizde.<\/span><\/p>  \t\t\t\t","slug":"neden-cok-kanalli-pazarlama","tags":"K\u00f6\u015fe Yaz\u0131s\u0131","meta_title":"Neden \u00e7ok kanall\u0131 pazarlama?","meta_description":"Yakup Kocaman","meta_keywords":"K\u00f6\u015fe Yaz\u0131s\u0131","news_cover_min":null,"news_cover":null,"news_video_min":null,"news_video":null,"view_count":1089,"cropped_1200x675":null,"user":{"id":28,"name":"YAKUP","surname":"KOCAMAN","email":"yakup-kocaman@gmail.com","slug":"yakup-kocaman","avatar":"\/front\/uploads\/avatar\/1733691600vSb7d7s849WFRDn.webp","status":1,"role":1,"email_verified_at":null,"orde":null,"created_at":"2022-10-24T10:50:23.000000Z","updated_at":"2024-12-18T09:45:52.000000Z","seo_title":null,"seo_description":null},"translations":[{"id":26169,"is_featured":0,"is_amp":0,"is_ads":0,"ads_link":null,"post_id":26070,"locale":"tr","category_id":73,"title":"Neden \u00e7ok kanall\u0131 pazarlama?","home_title":null,"sub_title":null,"slider_title":null,"slider_title_2":null,"slider_spot_title":null,"slider_spot_title_2":null,"subtitleuse":0,"description":null,"content":"  \t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t<p><span class=\"large\"><strong>Pazarlama stratejisi mi ar\u0131yorsunuz? M\u00fc\u015fterilerinizin sat\u0131n alma ve vazge\u00e7me davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 \u00f6\u011frenmek yeter de artar. Bunun i\u00e7in m\u00fc\u015fteriye ula\u015fmak ve davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 360 derece izlemek gerekir. Ma\u011fazan\u0131zda, internet sitenizde ve m\u00fc\u015fterinizin kulland\u0131\u011f\u0131 mobil uygulamada, izledi\u011fi televizyonda, aktif oldu\u011fu sosyal medya kanallar\u0131nda\u2026 Peki, nas\u0131l ve hangi y\u00f6ntemlerle?<\/strong><\/span><\/p>  <p><span class=\"large\"><strong>Yakup Kocaman<\/strong><\/span><br><span class=\"large\"> <strong><\/strong><\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">Firman\u0131za her kanaldan veri ak\u0131yor. Mesela, POS cihazlar\u0131ndan, m\u00fc\u015fteri sipari\u015flerinden, m\u00fc\u015fteri \u015fikayetlerinden, internet sitenizin ziyaret\u00e7i istatistiklerinden, yay\u0131nlad\u0131\u011f\u0131n\u0131z Google reklamlar\u0131ndan, sosyal medya reklamlar\u0131ndan, SMS mesajlar\u0131n\u0131zdan, mobil uygulaman\u0131zdan ve daha farkl\u0131 kanallardan. Ancak siz, bu kadar farkl\u0131 kanaldan gelen veri bombard\u0131man\u0131 alt\u0131nda kaybolup gidiyorsunuz. Bu verileri bir araya toplama imk\u00e2n\u0131n\u0131z olmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in m\u00fc\u015fterileriniz hakk\u0131nda ger\u00e7ek\u00e7i bir analiz yapma imk\u00e2n\u0131n\u0131z da asla olam\u0131yor. \u00c7\u00f6z\u00fcm, \u00e7ok kanall\u0131 pazarlama (multi channel marketing) ya da daha geli\u015fmi\u015f ad\u0131 ile b\u00fct\u00fcnc\u00fcl pazarlama (omni channel marketing).<\/span><\/p>  <p><span class=\"large\"><strong>VER\u0130 TOPLAMA \u0130MKANI<\/strong><\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">\u00c7ok kanall\u0131 pazarlama, firman\u0131z\u0131n \u00fcr\u00fcn ve hizmetlerine dair ana mesaj\u0131n\u0131 m\u00fc\u015fterilere ula\u015ft\u0131r\u0131rken, yukar\u0131da s\u0131raland\u0131\u011f\u0131 \u00fczere, online veya offline b\u00fct\u00fcn kanallar\u0131 kullanmak suretiyle m\u00fcmk\u00fcn olabiliyor. B\u00fct\u00fcn kanallar\u0131 kullanmak, potansiyel m\u00fc\u015fterileriniz hakk\u0131nda t\u00fcm kanallardan veri toplama imkan\u0131n\u0131 sunuyor.<\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">Emarsys, Adobe, Oracle, Salesforce gibi firmalar\u0131n sundu\u011fu dijital platformlar, online ve online d\u0131\u015f\u0131 kanallardan toplanan verileri tek bir havuzda birle\u015ftirerek, firma y\u00f6neticilerine m\u00fc\u015fterileri hakk\u0131nda hem makro hem de mikro derinlikte bir perspektif sunuyor. Bu platformlar, \u00f6rne\u011fin ma\u011fazan\u0131z\u0131 ziyaret eden bir m\u00fc\u015fteriden al\u0131nan bir e-mail adresi veya cep telefonu bilgisinden yola \u00e7\u0131k\u0131larak onun internet sitenizde en \u00e7ok gezindi\u011fi \u00fcr\u00fcn sayfalar\u0131, sosyal medyada sizinle olan etkile\u015fimi (bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc be\u011fenmesi) gibi verileri ge\u00e7mi\u015f sat\u0131n alma verileri ile birle\u015ftirerek, sizin, o m\u00fc\u015fteriye hangi \u00f6zel teklifle yakla\u015fman\u0131z gerekti\u011fine dair \u00f6neriler getiriyor.<\/span><\/p>  <p><span class=\"large\"><strong>AMA\u00c7 SATI\u015eLARI ARTIRMAK<\/strong><\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">M\u00fc\u015fterinin sat\u0131n alma s\u00fcrecinin hangi evresinde oldu\u011funu bilmenizi sa\u011flayarak ona yanl\u0131\u015f bir teklifte bulunman\u0131z\u0131 engelliyor. Pazarlama e-maillerine verdi\u011fi tepkilerden (e-postay\u0131 a\u00e7ma\/a\u00e7mama, okuma s\u00fcresi, ilgili linklere t\u0131klama gibi) verilerden yola \u00e7\u0131karak bir sonraki seferde alakas\u0131z e-posta g\u00f6ndererek m\u00fc\u015fteriyi t\u00fcmden kaybetmenizin \u00f6n\u00fcne ge\u00e7iyor. \u00c7ok kanall\u0131 pazarlamada ama\u00e7, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f bir bilgilendirme ve teklif s\u00fcreci ile sat\u0131\u015flar\u0131 art\u0131rmaya dayan\u0131yor.<\/span><\/p>  <p><span class=\"large\">SAP, Oracle veya daha farkl\u0131 m\u00fc\u015fteri ili\u015fkileri y\u00f6netimi (CRM) ve i\u015fletme kaynak y\u00f6netimi programlar\u0131ndan (ERP) elde edilen verilerin hard disklerde \u00e7\u00fcr\u00fcy\u00fcp yok olmas\u0131na seyirci kalmaktansa, bu veri y\u0131\u011f\u0131na\u011f\u0131n\u0131, i\u015fletmenizi b\u00fcy\u00fctmek i\u00e7in bir \u00e7arpan etkisi olarak harekete ge\u00e7irmek sizin elinizde.<\/span><\/p>  \t\t\t\t","slug":"neden-cok-kanalli-pazarlama","orjinalimage":null,"news_cover_min":null,"news_cover":null,"news_video_min":null,"news_video":null,"cropped_638x552":null,"cropped_310x208":null,"cropped_416x247":null,"cropped_197x247":null,"cropped_416x600":null,"cropped_1200x675":null,"tags":"K\u00f6\u015fe Yaz\u0131s\u0131","meta_title":"Neden \u00e7ok kanall\u0131 pazarlama?","meta_description":"Yakup Kocaman","meta_keywords":"K\u00f6\u015fe Yaz\u0131s\u0131","view_count":1089,"yt":0,"ytid":"","ytimage":null,"imgdate":"2000-01-01 00:00:00","cuff_cover":null,"cropped_358x214":null,"cropped_842x474":null}]}}